29.04.2026 в 14:42 под влиянием мошенников мною были переданы данные в виде кода из СМС 29.04.2026 в 14:42 есть вероятность того, что на меня был взят кредит и были совершены любые другие действия в этом банке связанные с денежными средствами. С моей стороны было подано заявление в полицию на факт возможного мошенничества. Прошу вас аннулировать все возможные кредиты, или любые другие действия, связанные с этим предоставленным кодом через СМС в этом банке и прислать ответ на мою электронную почту . (Фото уведомления прилагается)
Здравствуйте!
Понимаю вашу тревогу, и это действительно очень неприятная ситуация.
Банки.ру — это маркетплейс по подбору финансовых продуктов и сравнению условий.
Мы не являемся банком или кредитной организацией, не выдаём займы и не имеем доступа к вашим счетам, кредитным договорам или денежным средствам.
В связи с этим мы никак не можем аннулировать ваши возможные кредиты или отменять какие-либо операции в стороннем банке — у нас просто нет таких полномочий и данных.
Вы уже сделали главное и правильное — обратились в полицию с заявлением о мошенничестве. Также настоятельно рекомендуем:
— Незамедлительно связаться с банком, от которого пришло СМС, и сообщить о случившемся, чтобы они заблокировали подозрительные операции и зафиксировали ваше обращение.
— Проверить кредитную историю через Банки.ру или «Госуслуги», чтобы убедиться, не оформлено ли что-то на ваше имя.
— Если займ или кредит всё же оформлен мошенниками — оспаривать его нужно в самом банке или МФО, опираясь на талон-уведомление из полиции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
почему у меня процент после пополнения счета на сумму свыше 15000 руб не увеличился до 7,25 процента Читать полностью
по заголовку Читать полностью
Здравствуйте, мне вчера звонили с банка. Ру и предлагали займы чтобы я, оформила повысить рейтинг, займы я не оформ... Читать полностью
Я хочу написать отзыв к банку и на финальном этапе мне надо подтвердить мой аккаунт через почту, но сообщения от са... Читать полностью
Хотел оставить отзыв об МФО но мне пишет что такое МФО не найдено МФО - А деньги Читать полностью
Здравствуйте. По моей акционной ссылке друг открыл вклад в банке. Мне не начислены акционные бонусы. Читать полностью
оформил полис ОСАГО в альфострахованиисегодня оплатил промокод по незнанию удалил как мне его узнать заново? Читать полностью
Акция 500 руб. вознаграждение за открытие вкладов в банках. У меня все начислилось и прошла операция по переводу на... Читать полностью
Просят ввести корректный почтовый ящик Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью
Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дне... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью
Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью
Да, здравствуйте. Данные прикрепляю. Мне нужно открыть вклад. Но как сделать дистанционно ? Разморозьте тогда пожал... Читать полностью
Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью