35
Странно, что в категориях вопросов нет "Карты", поэтому выбрал "Другое"
В апреле ОТП в приложении настойчиво пихал карту премиум. Ознакомился с ней - есть опустить всякую крунду для путешествующих, из толкового был кешбек: предлагалось выбрать 6 категорий из примерно 20, под 5%, с лимитом до 20000.
Проверил категории - 6 вполне нормальных (одна из категорий - Аптеки и медцентры - например)
Получил карту в середине апреля, но никаких 20 категорий выбрать в апреле не дало.
Наоборот, всё это заглючило и пропала часть категорий кешбека, которые были от обычной карты выбраны. На это дело написал заявку, ей 10 дней рассматривали, ответили тупой отпискойни о чем, а там уж и апрель кончился.
Кстати, плюсом 23 апреля был масштабный сбой ОТП по всей стране - кто в теме, то знает, какой пепец.
И еще плюсом ОТП радостно порезала весь кешбек для покупок до 100 р , и вообще стала любую покупку до сотен округлять. Тоже в копилку.
Ну и главное, расди чего всё это пишу. В конце апреля я выбрал категории на май. Выбор был неполный (еще звоночек) , но боле-мене, меня устроило. Одна из категорий называлась Аптеки (аптеки, оплаты в медицинских учреждениях и клиниках) - это всё на картинке было.
Ну одну из подобных категорий я и ждал.
И вот я расплачиваюсь в клинике, а кешбека нет!
Пишу им, и они мне отвечают, что с МАЯ расширили список кешбека (а по сути раздробили его - понятно, для чего)
На все мои доводы, что вообще-то, подключая карту две недели назад, КОТОРАЯ СТОИТ 2800 В МЕСЯЦ ВООБЩЕ-ТО, я расчитывал на одно, а получаю другое.
То есть я еще даже картой толком не начал пользоваться, а меня уже обманули.
В ответ слышу, что аптеки и здоровье - это две разные категории, НО КОГДА Я ВЫБИРАЛ - они были одной (никакого здоровья мне не предлагалось), да и на картинке до сих пор вполне себе понятно написано до сих пор (аптеки, оплаты в медицинских учреждениях и клиниках ).
На это ответа нет - талдычат одно и то же: изменилась программа, теперь персонофицировано (видимо теперь будут пихать людям те категории, которыми они в жизни не пользовались - вот в чем персонофикация). Комментарий в группе вк мой удалили.
Собственно, для чего отзыв - предостеречь от импульсном подключении премиум-карты (хотя и сам не понимаю, как тут страховаться, если они меняют правила даже не во время, а еще до начала игры). Возможно, будет какая-то "персонофицированная" реакция от отп с учетом отзыва на банки-ру (в вк удалили отзыв, в чате так вообще талдычат одну и ту же отписку).
Ну и просто люди должны знать правду (псевдо премиум, отрезы по 100 руб, глобальный сбой)
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Согласно правилам бонусной программы, банк вправе вносить изменения в условия настоящих правил, в том числе увеличивать/уменьшать размер начисляемых бонусных рублей и/или размер минимальных и максимальных границ для начисления бонусных рублей, а также устанавливать/изменять на промо категории покупок по MCC-кодам. Более подробно с условиями бонусной программы можете ознакомиться на сайте банка или в приложении банка. Если появятся вопросы, обращайтесь.
04.05.2026 в рамках лояльности единоразово вам было начислено 1000 бонусных баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
В вашем банке по рассрочке были оплачены услуги. Рассрочка / кредит закрыт 08.07.26 полностью. Вчера произошло спис... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью
Здравствуйте! Мне давно уже как заблокировали карту ОТП , по непонятной причине. Делал все возможное что бы разблок... Читать полностью
Ужасный банк, больше никогда в вами не свяжусь !! Уже 5 дней не проходит досрочное погашение , за Это время накрути... Читать полностью
Зачем вы пишите одно и тоже??? В чем ваша помощь то? Я русским языком написала что документы все отправлены! Прошу... Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью