57
Здравствуйте. Столкнулась просто с возмутительными действиями банка, полное вопиющее беззаконие и бездействие, чтобы исправить ваше же нарушение!!!
Оформила карту банка 10 мая, воспользовалась предложением по накопительному счету, который сразу открыт был в кабинете. Сегодня докинула на счет очередные 11 тыс. Счет решила использовать как копилку на всякие предстоящие расходы в течении месяца.
Зайдя в онлайн кабинет через пару часов я увидела, что на счете нет НИКАКИХ денег!!!
Поддержка мне ответила, что заблокировали счета тк я в процедуре банкротства.
НО!!!
Во-первых, процедура завершена 2,5 месяца назад!!! Вся информация об этом есть везде.
Во-вторых, если бы я и в самом деле была в процедуре, карту банк не смог бы мне выдать и счет открыть!!!
Общаюсь с банком уже полдня и никакого движения! Банк не проверил достоверность, заблокировал незаконно и не спешит это исправить! Никаких движений со стороны банка кроме стандартных отписок!!! Почему я должна тратить свое время и нервы????? кто теперь мне возместит расходы на повторную поездку к нотариусу, у которого я была сегодня, чтобы оформить доверенность и не смогла оплатить услугу из-за действий банка?????
Если банк простым нажатием кнопки незаконно лишил меня доступа к моим средствам, пусть потрудятся решить этот вопрос и возместить мне все понесенные расходы!
Также хотелось бы чтобы виновный сотрудник был уволен, я конечно понимаю.... человеческий фактор и все такое, но не в таких делах, некомпетентность персонала вредит имиджу и лишает вас клиентов. Теперь большой вопрос буду ли я рекомендовать банк кому то
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 12050342-Ф/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Информация о завершении процедуры реализации имущества зафиксирована. Ограничения со счета сняты. Остаток собственных средств на Счете №*3393 составляет 32 642,64 руб.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью
Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью
Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью
Мне не понятен Читать полностью
Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью
Люди не берите Отп карту не пользуйтесь банком! Просто так счета блокируют без всяких причин!!! Уже 20 дней не могу... Читать полностью
В течении месяца были входящие переводы от папы, после сразу оплата на озон либо перевод на вб для оплаты товара. С... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью