20
В филиал «Центральный» ПАО «Совкомбанк» 156000, г.
Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46
ПРЕТЕНЗИЯ
о неправомерном начислении задолженности по кредитному договору,
полностью исполненному заемщиком
Между мной, Дергуновой Татьяной Алексеевной, и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор № 9874795285 от 22.03.2024.
В соответствии с условиями договора и графиком платежей мной были полностью и в установленные сроки исполнены все обязательства по возврату кредита и уплате процентов. Последний платеж произведен 17.03.2026, что подтверждается выпиской по счету и выписками из ПАО Сбербанк.
Однако ПАО «Совкомбанк» предъявляет мне требование о наличии непогашенной задолженности по указанному договору в размере 86012 (восемьдесят шесть тысяч двенадцать) рублей 36 копеек, что подтверждается справкой банка о текущей задолженности (копия прилагается). При этом банк не предоставил расчета данной суммы, причины её возникновения не объяснил.
Согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса РФ, надлежащее исполнение обязательства прекращает его. Таким образом, с момента полного погашения кредита (17.03.2026) мои обязательства по договору считаются исполненными в полном объеме.
Начисление любых процентов, штрафов, неустоек и иных платежей после этой даты является незаконным.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 408, ст. 819 Гражданского кодекса РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
ТРЕБУЮ:
1. Прекратить любые действия по начислению и взысканию с меня задолженности по кредитному договору № 9874795285 от 22.03.2024 в сумме 86012,36 руб.
2. Исключить указанную сумму из ссудной задолженности (аннулировать её) и отразить в учете полное исполнение мной обязательств по договору.
3. Если указанная сумма уже была списана с моего счета — вернуть её на мой счет (или проинформировать меня о невозможности возврата с объяснением причин).
4. Направить в бюро кредитных историй уточненные сведения об отсутствии у меня какой-либо задолженности перед банком по данному договору.
5. Письменно подтвердить исполнение моих требований и направить ответ по моему фактическому адресу проживания.
Прошу рассмотреть данную претензию в установленный законом 30-дневный срок. (С целью досудебного урегулирования прошу ответить в течение 10 рабочих дней).
« 14» мая 2026 г. __________________ /Дергунова Т.А./
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
По Вашему вопросу проведена детальная проверка. Сообщаем, что задолженность по договору №98747*** 85 сформирована корректно и подлежит оплате в полном объёме согласно графику платежей. Согласно условиям договора, списание производится минимальным платежом, если средства вносятся в дату платежа после 20:30, не в полном объёме или зачисляются на другой счёт. Платеж от 22 апреля 2024 года составлял 6 068,37 руб., однако Вами денежные средства были внесены на счёт карты «Халва». В связи с этим был списан минимальный платёж с удержанием комиссии, что увеличило следующий платёж. Оповещения о сумме платежа Вам направлялись своевременно, однако полные платежи Вами не вносились. Сообщаем, что для погашения задолженности необходимо вносить денежные средства на счёт договора, а не на карту «Халва».
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью