52
Уважаемая служба качества ПАО Сбербанк и администрация портала!
Прошу руководство банка Сбербанк экстренно вмешаться в ситуацию с затягиванием сроков ручной обработки документов шлюза СМЭВ ИТ-департаментом, из-за чего я (Малышкин Сергей Алексеевич, ИНН 245725829733) незаконно лишен личных денежных средств и оставлен без средств к существованию.
Хронология и факты:
В рамках решения УФНС по Респ. Коми № 1096669 от 15.05.2026 г. все обязательства перед бюджетом РФ были полностью исполнены еще 19 мая (деньги списаны в полном объеме). На сегодняшний день (25.05.2026 г.) в открытом государственном Реестре приостановлений ФНС статус ограничений по моему ИНН официально: «Действующие приостановления ОТСУТСТВУЮТ».
Сегодня, 25.05.2026 г., Федеральная налоговая служба официально направила в адрес ПАО Сбербанк электронную квитанцию об отмене приостановления операций по моим счетам.
Я лично обратился в чат поддержки Сбербанк Онлайн, предоставил сотрудникам банка точный цифровой след документа — уникальное имя входящего XML-файла отзыва ФНС на шлюзе СМЭВ: upo14525225_390020260525_500947.xml.
Оператор чата зафиксировала эти данные и зарегистрировала техническое обращение в ИТ-отдел (бэк-офис обработки документов ФНС) под номером № 260525-7000-546993.
Однако, несмотря на наличие точного имени зависшего файла и чистый государственный реестр, Сбербанк уклоняется от ручного подтверждения отмены блокировки, не называет точных регламентных сроков и продолжает удерживать мои счета в блоке, нарушая п. 8 ст. 76 НК РФ и статью 856 ГК РФ. Банк удерживает мои личные деньги, зная, что долга перед государством не существует.
Из-за технической неповоротливости банка я полностью отрезан от своих денег.
Требую от руководства Сбербанка:
Немедленно поставить высший критический приоритет на техническое обращение № 260525-7000-546993, принудительно выгрузить со шлюза СМЭВ файл upo14525225_390020260525_500947.xml и снять ограничения со счетов в течение сегодняшнего дня. Официальная жалоба в Центральный Банк РФ по данному факту уже направлена.
Здравствуйте!
Мои коллеги вам позвонили.
Арест по решению ФНС отменён 26.05.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
6 августа было вынесено решение финансового омбудсмена в отношении сбербанка, чтобы мне вернули часть средств за не... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
14.07.26 мне поступил звонок коллектора Сбербанка, с вопросом что я должна погасить кредит незнакомого мне человека... Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью