22
Я являюсь клиентом банка (при этом редко пользуюсь мобильным приложением). В 2014 году мною были взяты потребительские кредиты:
Обязательства по кредитным договорам в сентябре 2017 года были погашены мною досрочно в порядке, согласованном со специалистом ПАО «Сбербанка», после написания мною заявления о реструктуризации по неустойкам, в объеме: суммы основных долгов, проценты по кредитным договорам и 10% от сумм неустоек, а 90% сумм неустоек банк отменяет (по информации от специалиста ПАО «Сбербанк»).
С сентября 2017 года по 21.01.2025г. от ПАО «Сбербанк» в мой адрес не поступало писем, оповещений, запросов, звонков о имеющихся задолженностях.
21.01.2025г. я осуществил вход в мобильное приложение и увидел задолженности по кредитным договорам, после чего написал подобное обращение и передал его в Отделение ПАО «Сбербанк».
В период с 22.01.2025г. по 24.01.2026г. никаких оповещений о задолженностях не приходило, однако с 24.01.2026г. начали приходить смс уведомления с требованиями погасить просроченные задолженности.
С момента закрытия мной просроченного основного долга, просроченных процентов и начисленных процентов прошло более 8 лет. Срок исковой давности по данным требованиям истек. Судебного акта от Банка до сегодняшнего дня не получено. В случае обращения Банка в суд с требованием о взыскании неустоек судом будет отказано. Я имею право требовать компенсацию как судебных расходов (в настоящее время юридические услуги в среднем по нашему региону стоят в среднем 50000 рублей) и в последующем требовать компенсацию морального вреда.
Прошу ознакомиться и разобраться с материалами моего личного дела по кредитным договорам и разъяснить по какой причине спустя 8 (восемь) лет после погашения мною обязательств в приложении появилась задолженность и стали поступать требования о погашении со стороны ПАО «Сбербанк».
Готов вернуться к рассмотрению вопроса о погашении 10% от всей суммы начисленных неустоек.
Ответ прошу подготовить в письменной форме и прислать на мою электронную почту *********, в противном случае я буду вынужден решать этот вопрос в судебном порядке.
Здравствуйте!
Все проверили и не нашли нарушений. Контроль за погашением долга лежит на вас. Задолженность правомерна и подлежит оплате. Мы можем пересмотреть запрос, если вы предоставите документы о прощении неустоек 🙏
Уточнить детали вы можете по номеру 900, обращение 260520 7000 939328.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью