60
Здравствуйте!Вынуждены обратиться публично в связи с абсолютно незаконным, формальным и юридически некомпетентным ответом от Центра Заботы о Клиентах ПАО Сбербанк (обращение № 260415-7002-078461).Банк отказывает мне в прекращении обязательств по кредитному договору в рамках ФЗ № 391-ФЗ, ссылаясь на то, что производство по делу о банкротстве № А41-45113/2024 прекращено, требования банка не в реестре, а действующих исполнительных производств (ИП) нет.Профильный отдел Сбербанка перевернул ситуацию с ног на голову и перепутал причинно-следственную связь:В рамках дела № А41-45113/2024 Сбербанк был включен в реестр требований кредиторов (РТК). Определение суда о включении в РТК — это официальный судебный акт о взыскании задолженности. По закону о банкротстве, исполнительные листы в этот период приставам не передаются, так как взыскание идет строго в рамках судебного дела.В последующем Арбитражный суд вынес Определение о прекращении производства по делу именно на основании ФЗ № 391-ФЗ, поскольку обязательства перед Сбербанком прекратились в силу закона, и банк был исключен из РТК. Суд прекратил дело, так как предмета спора больше не осталось!Писать в отказе, что «требования банка оставлены без рассмотрения, что равнозначно отказу в признании банкротом» — это вопиющая правовая безграмотность исполнителя. Дело прекращено не из-за моей вины или необоснованности, а из-за того, что долг закрыт по спецзакону для участников СВО!Ссылка Сбербанка на обязательное наличие исполнительного производства (ИП) незаконна. ФЗ № 391-ФЗ четко указывает условия через союз «ИЛИ»: судебный акт о взыскании, ИЛИ исполнительный документ, ИЛИ исполнительное производство. Определение АС о включении банка в РТК — это и есть судебный акт о взыскании в процедуре банкротства.ПАО ВТБ в аналогичной ситуации по тем же самым документам и судебным актам полностью списало задолженность. Сбербанк же демонстрирует бюрократию.Прошу руководство Сбербанка и службу качества «Банки.ру» провести проверку действий исполнителя Лихтаревой В., передать материалы квалифицированным юристам головного офиса, исправить внутреннюю техническую ошибку системы и прекратить обязательства по кредитам в соответствии с ФЗ № 391-ФЗ. Все документы (Определения АС, контракт) банкротом предоставлены ранее и вложены в систему.
Здравствуйте!
Ответ опубликую под вашим отзывом в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью