29
Ссылка на пост-сбор с указанием номера карты озон-банка Никаких вопросов, просто отзыв!
1. Открыла сбор погорельцам-родственникам. Итог: блокнули карту (закономерно, хоть переводы и приходили с пометками, но не все). Я предоставила в чат всю информацию, подтверждающую реальный сбор: ссылки (в том числе и упоминание в СМИ), скрины, переписки, фотографии, пояснения и т.д. Поиск оператора длится с 04.06.26, с 18:33 и до сих пор (уже больше 15 часов). На горячей линии отвечает робот, после чего он сбрасывает, а на почте ответили "Ждите ответа оператора в чате". (P.s. у меня оплачен пакет "премиум").
2. Судя по предыдущим проблемам, которые у меня уже возникали с "Озон-банком", то даже если вам всеми правами и неправдами удастся пробиться сквозь ботов к реальному оператору в чате, готовьтесь к тому, что вас не услышат, а в ответ на все факты и вопросы будут присылать шаблоны сообщений, которые никак и никогда вам не помогут!
3. Банк меняет % по накопительный счетам и вкладам быстрее, чем вы успеете моргнуть.
4. Озон карту можно использовать только для покупок на платформе "озон", ХОТЯ Я РАЗОЧАРОВАЛАСЬ ВО ВСЕХ СЕРВИСАХ ОЗОН! При покупке билетов через "озон.тревел" и оплатой карты "озон.банка" произошла автоматическая ошибка в системе (сбой), из-за которой я понесла убытки и чуть не осталась без денег в чужом городе за 2000 км от дома. Я понесла убытки, которые мне НЕ возместили: "Озон.трэвел" пенял на "Озон.банк", а те отправляли меня обратно - и каждый из них не при делах. А на самом маркетплейсе я автор отзывов с миллионными просмотрами и ТОП-авторы уже раз 10 подавала заявку, но её отклонить без объяснения причин.
В общем, я не рекомендую пользоваться в повседневной жизни картой "озон.банка" и всеми их сервисами - с этим банком вы никогда не найдёте правды, да ещё и без денег останетесь!!! Ну а я буду писать в Центробанк, так как некоторые переводы на помощь погорельцам у меня застряли на карте "Озон", а мне перед людьми отчитаться нужно.
Здравствуйте.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил, с которыми можно ознакомиться по ссылке на сайте
Ваш запрос принят и передан на рассмотрение. В чате банка сообщаем сроки ответа после начала проверки. Ответ будет направлен в чат приложения Ozon банка.
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию, как разблокировать счёт или закрыть счёт и вывести деньги.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и от... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью