60
Добрый день!
Решил на днях проверит свою крединую историю через один из сервисов, а именно Скоринг Бюро и обнаружил у себя непонятный для меня кредит на 15000 рублей с просрочкой и супер низким рейтингом.
Я был в большом недоумении, что это и откуда, т.к. вообще не знал о существовании такой организации. С помощью поиска нашел сайт и это оказался МФО от Альфа-Банка. Удалось зайти в личный кабинет 17.06.2026 через сторонний вход (другой банк), т.к. не являюсь клиентом Альфа-Банка.
Обнаружил там задолженность в размере 15000 рублей и полный платеж 34 500,00 рублей.
Решил ознакомиться в чем дело, а так оказалось, что 28.12.2025 с помощью моих данных оформлен займ или как это называется. Первым делом я позвонил на горячую линию 17.06.2026 в 14:35, где связался с оператором, где подтвердили, что есть такая задолженность и я объяснил всю ситуацию. Взяли мою почту и сказали, что передадут в службу безопасности в чем я очень сильно сомневаюсь.
Помимо этого решил ознакомиться, что там и как и увидел, что используется прописка, которая недействительна уже лет как 10 и она отсутсвует в паспорте. Указанный основной номер телефона и почта не совпадают с реальными. Самое интересное, что в анкете был указан мой номер телефона, но как дополнительный и со мной ни разу никто не связывался, только Альфа-банк кидал на мою почту предложения о кредитах от чего было тоже недоумение, т.к. повторюсь - не являюсь клиентом, даже звонил в сам банк узнать в чем может быть причина.
В личном кабинете видно, что очень подозрительная активность по снятию денег:
28.12.2025, 17:56 - ошибка
28.12.2025, 23:09 - ошибка
28.12.2025, 23:22 - ошибка
28.12.2025, 23:32 - ошибка
28.12.2025, 23:50 - ошибка
29.12.2025, 00:09 - ошибка
29.12.2025, 00:35 - Успех
Почему ваша антифрод система никак не отреагировала на данную ситуацию?
Для меня загадка каким образом могли подписать договор и почему ни разу никто не связывался. Сумма небольшая набежала?
Почему за полгода никто не связался по доп номеру?
Как выдали по недействительным данным займ, основываясь на том, что человек заполнил и не проверив его реальные данные?
Хочется решить данную ситуацию мирным и спокойным путем. Убрать задолженность, скорректировать данные в Скоринг Бюро.
Выдали незнамо кому, а платить мне?
Приветствую!
Мы связались с «Альфа-Деньги» и уточнили информацию.
Договор займа №****8544 от 28 декабря 2025 года признали незаключённым. Информацию в кредитной истории скорректируют в течение 2 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Очередная стандартная отписка. Прошу озвучить пункты этих правил. На сайте информацию не нашел. По какой причине вы... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью