Ответ дан

Неправильно отображается модель авто

19.06.2026 18:34

Автор

user-18177987357

г ставрополь

Добрый день! Планирую рассчитать на сервиск Банки Ру стоимость ОСАГО, однако по моему VIN номеру XWEPH81ADL0047880 , в системе распознается авто Kia Quoris, вместо Sportage

Добрый день!

Для оформления электронного полиса рекомендуем воспользоваться разделом «Главная страница» на сайте www.alfastrah.ru, где Вы сможете вручную ввести необходимые данные. Так Вы сможете избежать возможных ошибок, связанных с переходом с предыдущего полиса.

Если Вы оформляете полис через Личный кабинет, информация подтягивается автоматически — поэтому, если Вы хотите внести изменения, лучше оформлять полис через Главную страницу.

Также мы видим, что при попытке продления полиса для Вашего транспортного средства в заявлении от 19.06.2026 указана верная информация о марке и модели автомобиля.

По вопросу внесения сведений на данном портале рекомендуем обратиться к коллегам: support@banki.ru .

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Списание за использование подписки Премиум, после подарочного периода

Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично было бы мо... Читать полностью

07.09.2026 Качество обслуживания

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?

НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью

07.09.2026 Текущий счет

Определить сумму ОБДС

. Читать полностью

07.09.2026 Другое

Требование погасить несуществующий долг

Наверное проще плюнуть на все и заплатить. Однако у МТС получилось повесить чужой долг. Читать полностью

07.09.2026 Иные вопросы

Не соблюдается оферта по Альфа-Смарт

Ответ некорректный. Требую пересчёт комиссии согласно условиям, а не возврат. На момент оформления услуги - действу... Читать полностью

07.09.2026 Обслуживание

Не отвечают корректно даже на досудебную претензию! Заблокировали карту, в чате, на телефон не отвечают! Срочно свяжитесь со мной!

Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью

07.09.2026 Качество обслуживания

Курьер отказался оформить карту без скачивания приложения банка ВТБ.

Сегодня 07.09.2026 курьер отказался оформить карту без скачивания приложения банка ВТБ.Мы отказались скачивать прил... Читать полностью

07.09.2026 Дистанционное обслуживание

"Отказ в обслуживании по доверенности"

07.09.26 г.я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 102 с целью открыт... Читать полностью

07.09.2026 Накопительные счета

Решение проблемы сотрудниками банка

В ОТП банке открывала кредитную карту , 03.09.26 подходило время внести обязательный платеж. Я перевела полностью с... Читать полностью

07.09.2026 Качество обслуживания

Необоснованное удержание детских пособий

И в течение какого времени будет идти задержание процесса? Если каждая ваша заявка обрабатывается от суток и более Читать полностью

07.09.2026 О банке