Здравствуйте. я врач медик, студент ка ординатор, на данный момент я на последних неделях беременности и мне полагаются от государства определённые пособия, потому что я малообеспеченная.
Счет этот в вашем банке у меня закрытый, но мне нужна справка о всех зачислениях по моему счёту закрытому в вашем банке с периода 18.02.26 по 02.03.26.
Я уже неделю не могу получить не то что справки этой от вас, а даже просто ответа на какой этапе готовность этой справки и когда она будет.
Я и звонила по горячей линии и там ничего не могут, также сказали что я не могу поехать ее лично в офис заказать и только вот через чат.
В чате мне каждый день однотипный ответ что запрос в обработке и больше ничего.
У меня нет времени месяц ждать ответа, в сети я видела неоднократно сообщения ваших клиентов, что неделями и месяцами вы можете не отвечать на запросы клиентов, потому что сразу пишу сюда и куда могу с целью ускорения обращения, потому что у меня нет времени ждать месяцами пока я рожу и мне в пособие уже будет отказано из за этого. Я не хочу потом разбираться и ходить по юристам чтобы с вас пытаться взыскивать эти суммы, потому что из за вас не смогла подать на пособие.
Все что мне от вас нужно это эта выписка справка но моему закрытому счету в вашем банке за пол месяца который он у вас там был у меня.
Очень надеюсь на понимание и быстрый ответ. Спасибо!
Здравствуйте.
Направил вам в чат поддержки Wildberries выписку, пожалуйста, ознакомьтесь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью
Здравствуйте! Моё официальное заявление на закрытие кошелька и возврат средств со всеми необходимыми документами (к... Читать полностью
Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью
Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Я пыталась перевести свои деньги на другой свой счёт, мой кошелек заблокировали, поддержка не отвечает, деньги мне... Читать полностью
Прошу расторгнуть договор и закрыть мой WB Кошелек. Кошелек был идентифицирован через Госуслуги, но доступа к старо... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте. Мною было подано официальное письменное заявление на закрытие счета в ООО «ВБ Банк» и пе... Читать полностью
Простите, упустила этот момент Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия ООО «Вайлдберриз Банк» (WB Банк). Я принял... Читать полностью
На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью
Вадим, сроков вообще нет? Т.е. вместо того, чтобы провести операцию, на которую я дала согласие Вы решили просто за... Читать полностью
Меня интересует сроки проведения данной проверки . Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью