13
риложения ечение 2 лет я исправно выполнял условия: совершал 5 покупок на сумму от 10 000 рублей ежемесячно. Однако после обновления мобильного приложения банк изменил интерфейс — статистику счёту,
В течение 2 лет я исправно выполнял условия: совершал 5 покупок на сумму от 10 000 рублей ежемесячно. Однако после обновления мобильного приложения банк изменил интерфейс — статистику по покупкам стало невозможно найти в привычном месте. Я был вынужден сверяться с выписками по счёту, что
Проблема № 3: Несоответствие данных и отказ
В апреле 2026 года банк зафиксировал, что я совершил 4 покупки на сумму чуть более 8 000 рублей, хотя фактически траты превышали 10 000 рублей. Причина расхождения, на мой взгляд, — неудобный интерфейс нового приложения. Я обратился в банк с просьбой восстановить прежние условия по кредиту, ссылаясь на технические сложности, но
Дополнительные анк не предупреждает о рисках нарушения условий (например, о том, что переводы не
Отсутствие уведомлений. Банк не предупреждает о рисках нарушения условий (например, о том, что переводы не рублей через в 2–3 раза охода хода яя контроль у даже при хода яя контроль у даже
рублей
Рост платежей. Ежемесячный платёж вырос с 56 000 рублей до 61 000 рублей, хотя я всегда погашаю кредит досрочно (на счёте для погашения держу сумму в 2–3 раза
ия
ия
Отсутствие уведомлений. Банк не предупреждает о рисках нарушения условий (например, о том, что переводы не рублей через в 2–3 раза охода хода яя контроль у даже
Совкомбанк, на мой взгляд, использует манипулятивные схемы для увеличения дохода
меняет интерфейсы, усложняя контроль
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Кредитный договор был оформлен 25.05.2024 г. в полном соответствии с законодательством. Вы подписали документы, ознакомившись с условиями, включая положения по акции «Автокредит с Халвой».
Для сохранения льготной ставки необходимо было совершить не менее 5 покупок на сумму от 10 000 рублей за каждый отчетный период по карте «Халва». Первый раз Вы нарушили данное условие в период с 25.05.2024 по 24.06.2024, когда совершили покупки на меньшую сумму. В рамках Вашего обращения Банк рассмотрел ситуацию в индивидуальном порядке, был осуществлен возврат в акцию "Персональное предложение" со снижением процентной ставки.
В мае 2026 г. Вы снова не выполнили условия акции — ставка была повышена повторно.
В июне 2026 г. Вы обратились с запросом на возврат в акцию. В индивидуальном порядке решение было принято — Вы можете вернуться в программу с оплатой комиссии, предусмотренной условиями.
Если готовы вернуться в акцию — обратитесь в ближайший офис Банка для подачи заявления и оплаты комиссии.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью