13
Кредитный договор 13153740853
Илюхин Владимир Иванович
Город Липецк
26.06.2025г я взял кредит на сумму 976000тыс руб. Я неоднократно обращался в филиал банка лично и звонил в банк для получение расшифровка суммы платежа в месяц(график платежа банк присылает только!!!!через месяц после оформления кредита. Число и итоговая сумма) под любым предлогом банк расшифровку не даёт. 25.05.26г,я опять обратился офис банка и наконец - то!! мне дали эту расшифровку, он состоит из граф-1- сумма платежа 31413,68т. р. , 2-проценты13973, 68т.р,3-сумма основного долга2440,00т.р, 4-ПРОЧИИ Платежи 15000т.р. Я попраси объяснить, что это за графа "Прочии платежи" мне было не ясна и сумма в 15000 тыс р, которая ровняется сумме процента +основного долга в месяц, в банке мне пояснили, что мне была подключи на платная программа "Вернём больше"!!! При оформлении кредита ни каких платных услуг, тем более за 15000 тыс р в месяц!!!! Я не подключал и тем более своего согласия не давал!!!
Ни каких разъяснений по этой программе на момент оформления кредита я не получал, своего согласия на какие либо подключения платных услуг я не давал(ст16 Закона РФ"О защите прав потребителей №2300-1).
Считаю,что данная услуга является навязанной Совкомбанк ом и подключина путем ввода меня в заблуждения.
Мною была подано заявление в Совкомбанк от 25. 05.26г об отключении, этой программы(ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей) после чего я получил СМС уведомление от банка, что услуга отключи на. Через день 27.95.26 г мне позвонили из банка и сказали, что данная программа отключи на ошибочно!!! И, что эта программа отключи на быть не может!!! (ст32 Закона РФ "О Защите прав потребителей)
Прошу Вас разобратся в данной ситуации и обящать банк отключить" Навязанную"мне платную программу (15000тыс р ежемесячно!!!) и вернуть в счёт погашения основного долга денежные средства за весь период незаконного списания с моего счета денежных средств,так же прошу Вас обящать Совкомбанк предоставить мне новый график платежа с" прозрачной расшифровкой" ежемесячного платежа (из чего состоит ежемесячный платёж)
С Уважением к Вам Илюхин В. И.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Отдельно уточним, что после оформления кредита Вам был совершен звонок, где Вы подтвердили ознакомление с услугами.
В случае если после оформления кредита Вы посчитали услугу неактуальной, у Вас была возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок подать заявление об отказе от данной услуги.
От Вас подобных заявлений в установленный срок не поступало.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью