8
Настоящим уведомляю вас о грубом и систематическом нарушении ПАО «Совкомбанк» требований действующего законодательства Российской Федерации при осуществлении рекламных телефонных звонков.
Я не являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». Ранее мной были отозваны все согласия на обработку моих персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также на получение рекламных, маркетинговых и иных информационных сообщений любыми способами, включая телефонные звонки.
Несмотря на отсутствие каких-либо договорных отношений с банком и ранее заявленный отказ от получения рекламы, сотрудники либо лица, действующие от имени или по поручению ПАО «Совкомбанк», продолжают регулярно осуществлять рекламные звонки на мой номер телефона.
Последние зафиксированные случаи:
28.06.2026 в 09:01 — звонок с номера +7 (927) 937-40-35;
28.06.2026 в 10:03 — звонок с номера +7 (927) 561-71-63;
26.06.2026 в 11:06 — звонок с номера +7 (921) 891-62-97.
Указанные звонки являются лишь частью многочисленных рекламных обращений, поступающих на регулярной основе. Особое возмущение вызывает тот факт, что звонки осуществляются в выходные дни, включая воскресенье, начиная примерно с 09:00 утра.
Считаю указанные действия незаконными и нарушающими:
статью 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», запрещающую распространение рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обязывающий оператора прекратить обработку персональных данных при отсутствии законных оснований или после получения соответствующего требования субъекта персональных данных;
требования законодательства о защите прав граждан при использовании сетей связи.
В связи с изложенным ТРЕБУЮ:
Незамедлительно прекратить любые рекламные телефонные звонки на мой номер телефона.
Исключить мой номер телефона и иные персональные данные из всех маркетинговых, рекламных, партнерских и иных баз данных, используемых ПАО «Совкомбанк» и привлеченными им лицами для осуществления рекламных коммуникаций.
Провести внутреннюю проверку по изложенным фактам и установить причины, по которым мои законные требования об отказе от получения рекламы были проигнорированы.
Предоставить письменный мотивированный ответ с указанием результатов проведенной проверки и принятых мер.
Сообщить, на каком законном основании банк продолжает использовать мои персональные данные для осуществления рекламных звонков после отзыва всех согласий.
Дополнительно сообщаю, что в связи с продолжающимися нарушениями мною уже подготовлены и направлены соответствующие обращения в надзорные органы, включая Банк России, с требованием провести проверку деятельности ПАО «Совкомбанк» и принять меры реагирования.
Прошу рассмотреть настоящую претензию в установленный законодательством Российской Федерации срок и направить письменный ответ.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Сообщаем, что звонки поступили со стороны Банка в рамках оформленной единой интернет-заявки на сайте https://fin-bot.com/. Согласно информации, полученной от наших партнеров, при оформлении заявки было получено Ваше согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки.
На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Обращаем Ваше внимание, в целях безопасности не рекомендуем разглашать свои персональные данные в интернете или передавать их третьим лицам.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва.По сч... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью
Оформила счёт онлайн, получила займ по СБП. Хотела перевести деньги сыну, заблокировали по 161 ФЗ, деньги остались... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
В Альфа банке не соответствуни беспроцентный период , в соответствии с одобреным . Читать полностью
Добрый день!Ещё 31 августа оставила на сайте банка заявку на получение карты, чтобы принять участие в акции. Мне пр... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью