25
Добрый день.
15.06.2026 оформила кредит в вашем банке. До 08.06.2026 у меня дествовал арест ФНС по ошибочнойц деклорации. 08.06.2026 ФНС сняла с меня все ограничения. При оформление кредина на момент 15.06.2026 в вашем банке ни на одном счете не было ареста налоговой и он уже офоциально не действовал.
В момент зачисления креди на счет Вы наложили ограничения на пользования средствами и выставили арест ФНС , хотя на тот момент он уже не дествовал. На данный момент сотрудники вашего банка не пытаются решить мою проблему. Я не однократно составляла обращение и на сайте и в отделения банка. Ответ Ваши сотрудников обратиться в ФНС. В ФНС мне сообщают, что сос совей стороны все выполнили, документ о снятии ограничений по ЭДО отправлен в ваш банк 08.06.2026. После консультации с вашей поддержкой, я так же запросила документ на бумажном носителе и предоставила его в банк с ЭЦП.
На данный момент мои разбирательства длятся вторую неделю и ограничения со счета так и не сняты и сумма не разблокирована.
Все документы со стороны ФНС и с моей стороны предоставленны в ваш банк, но дос их пор мой вопрос никто решить не может и видимо не пытается.
ПРосшу дать ответ на мое обращение с датой разблокировки счета, потому что при обращении в отделении банка в пятницу 26.06.2026 сотрдуники ведомили меня, что средства будут разблокированы в пятницу или в понедельник, разберуться с моим вопросом и позвонят. До сих пор средства замороены ответа от ваших сотрудников я так и не получила.
ПРОсьба дать официальный ответ:
1. об осногвании блокировки средст,
2. почему ваши сотрудники с 08.06.2026 до сих пор не прочитали электронный докмуент от налоговой.
3. Кто будет оплачивать % по кредиту, если из-за бездействия ваши сотрудников я е могу пользваться кредитными средствами в полном объеме.
ПРошу разблокировать средства на счете до конца сегодняшнего дня, как мне и обещали в вашем отделении.
ПРошу дать офоциальный ответ о причине такой бокировке, после окончания ареста на адрес olechka8702@mail.ru
Телефон для связи 8 9167930885
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. По состоянию на 30.06.2026 ограничения со счетов сняты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью