42
Аккредитованный подрядчик сбербанка начал строительство дома с существенными нарушениями, что могло привести к его обрушению и причинению вреда здоровью и имуществу, как это показала досудебная экспертиза. Был суд, о чем банк был проинформирован много раз. Банк требовал определение суда для принятия решения по ведению строительства далее с другим подрядчиком. Сроки сдачи дома до 21.06.2026 г., так же и получение второго и третьего транша ипотеки, которые банк не продлевал, требуя решения (определения) суда. По этой причине мне пришлось пойти на мировое соглашение с подрядчиком с возвратом оплаченных ипотечных дс до 1 марта 2026 г., что до сих пор не выполнил подрядчик. На мои претензии о мошеннических действиях подрядчика банк не реагировал, ему продлили аккредитацию. Таким образом он обманул других людей, на данный момент мною найдено еще трое потерпевших с данной компанией. Сейчас дело со строительной компанией рассматривают в полиции, прокуратуре, следственном комитете. Я пыталась решить проблему с банком и продолжить строительство собственными силами, на что банк мне давали отказы. И только в июне представитель дом клик дали мне указание построить фундамент за собственные дс, отчитаться об этом, сделав фотографии и прикрепив их в чат поддержки. После чего по словам представителя мне должны были выдать второй транш ипотеки и я бы могла далее заключить договор с другим аккредитованным подрядчиком, для завершения строительства. На мое согласие, банк предоставили мне отсрочку о регистрации и строительства дома на 3 года, до 21.06.2029 г., но получение второго и третьего транша ипотеки строго до 21.06.2026 г. Представитель так же указал, что мне не надо проходить рососмотр, учитывая мою ситуацию. Я выполнила фундамент в кратчайшие сроки, как это было возможно, прекрепила фото, на что мне перезвонили из дом клик уже с другими указаниями - создавать заявку на получение второго транша, проходить рососмотр, что так же было выполнено мной. После этого мне пришел отказ на данную заявку без указания причин, снова созвон с домклик. После выяснения дом клик записали меня в отделение сбербанка для получения разрешения строительства собственными силами, которое надо было прикрепить в заявку, уверяя что после этого мне будет одобрено получение второго транша. Я снова сделала, как мне сказали. Заявка ушла в работу, подходил срок до которого я могла получить второй транш на строительство - я обрывала звонками сбербанк, домклик, писала в чат поддержки, на что мне говорили ваш вопрос решается, ждите, ничего больше не надо и что всвязи с тем, что 21 июня выпадало на воскресенье, вопрос переносится на понедельник и транш будет выдан. В итоге 22 июня мне приходит отказ от банка, с указанием совершенно противоречащих предыдущим решениям и действиям банка, на что дом клик сообщили по телефону и в чате поддержки - ждите решения на обращение до 25 июня. Прошу обратить внимание на халатную работу банка и домклик, которые привели к катастрофическим последствиям.
Здравствуйте!
Со 2 декабря 2025 года аккредитация подрядчиков носит рекомендательный характер, а за выбор строителей банк ответственности не несёт.
Мы проверили все консультации: сотрудник верно оформил обращение по печати на согласии сроков, дал рекомендацию завершить первый этап для получения следующего транша (заявка создана 19 июня) и предоставил форму договора подряда при обсуждении замены организации.
Транш сейчас выдать невозможно, так как возведён только фундамент — для согласования завершения строительства своими силами дом должен быть построен полностью, с замкнутым контуром и коммуникациями. Чтобы двигаться дальше, вам необходимо заключить договор с новым аккредитованным подрядчиком на строительство дома. Искренне сожалеем о возникших сложностях и признательны вам за конструктивную обратную связь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383, которым при предоставлению... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Всем добрый день! В прошлом году в июле месяце приобрел номер +7******17-65 в компании СберМобайл в формате eSIM че... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Ужас, посылка пришла почти до города адресата, в тот же день они её отменяют и отправляют обратно через всю Россию... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я гражданин РБ. Оформлял дебетовую карту в Смоленске. Сотрудник банка обманным путем подключил мне пл... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали средства на карте из-за подозрительной активности, хотя оплачивала сервис на 2000 рубле... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки.Согласия на обзвон я не давала. Клие... Читать полностью
Сегодня сотрудник банка при обращении на горячую линию проинформировал, что выпуск моментальных карт для новых клие... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Перевод за рубеж в Таджикистан самому себе потерян . 14 августа в 13:08 совершил перевод в Таджикистан из МТС Банк... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью