60
Кредитная карта Сбербанк банка в пользовании уже 1,5 года, за это время ни разу не было просрочек по обязательным платежам и выполнены условия по платежам по беспроцентному периоду.
22.06 мною была совершена покупка по спб в магазине магнит, в размере 400 рублей, на следующий день 23.06 с кредитной карты списали 800 р., первый раз за все пользование этой картой. Далее, я обнаружила, что мой обязательный платеж, что бы не платить проценты, который, как я знала, я уже погасила, увеличился с 0 до 122000 рублей, буквально за одну ночь, из-за покупки в выше упомянутом магазине магнит. И если не внести эту сумму (122000), то теперь каждый день просрочки, будет капать процент.
За это вам «большое спасибо» Сбербанк. Не возмущалась когда в одностороннем порядке вы снизили лимит кредитной карты, благо была возможность погасить. Все платежи и условия были выполнены вовремя. Но моя ошибка была в том, что я каждый день не заходила на сайт Сбербанка и не проверяла: изменили ли они условиям договора??? Вместо работы, отдыха и сна, если вы, не дай Бог, взяли кредитную карту в сбере, лучше заходите и проверяйте, постоянно. Потому что, даже являясь клиентом этого банка много лет, вы не застрахованы от такого, по сути, обмана.
Знаете, что ниже напишут сотрудники банка?! Условия договора не поменяли!! Просто с 02.04 в беспроцентный период не входят покупки по куар коду . Где информирования меня? На сайте, есть информация, оказывается 🤡 это все к тому, что уведомления, я нигде никаких не получала. Почему за покупку на 400 р по куар коду я должна платить проценты, если не внесу 122000? Хотя, как я уже писала, все обязательные платежи и платежи за беспроцентный период были внесены. Где тут пункт договора, согласно которому, я человек без экономического образования, пойму, что если оплачу мороженое по куар коду на 400 р, то на следующий день я должна буду срочно искать 120000 тыс, что бы после этой покупки мне не капали проценты??? И за что, тогда списали 800 рублей, если проценты и так капают??
Здравствуйте!
Я всё проверила, проценты начислены верно, так как по вашей кредитной карте совершены операции, на которые не распространяется беспроцентный период. Именно поэтому ежедневно начисляются проценты до полного погашения задолженности. Если вы хотите использовать кредитную карту без начисления процентов, ознакомьтесь с инструкциями по ссылке: s.sber.ru/TwjKF.
Узнать, о каких именно операциях идёт речь, можно по номеру 900 или в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 260624-7001-012804.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью