15
Здравствуйте! При оформлении через личный кабинет полиса ОСАГО произошел сбой при оплате, сразу ответ не пришел,(Техническая ошибка) выдал комп,попросил сразу агента оформить полис ОСАГО НА эту же машину! через 10 минут был оформлен полис через АЛЬФААГЕНТА! А через час пришел полис и в личный кабинет на эту же машину.
Деньги списаны дважды,пытаюсь расторгнуть один через личный кабинет ,там не предусмотрена такая функция! Отправляют в офис ,но офис работает так же ,как и мой рабочий день! Приехать в офис нет возможности! Не уже ли нет способа расторгнуть полис (с учетом НДС- я все понимаю) без явки в офис? 21 век1!!
Еще на горячей линии сказали,что автомат может сам расторгнуть при проверки,Т.К одна машина! Но прошел месяц ,толку нет! Почему все так сложно,когда прозрачно??????
Всегда вас всем советовал,клиент с 10 летним вашим стажем!! Но такая проблема?????
Добрый день!
Для урегулирования Вашего вопроса мы можем предложить расторжение договора ОСАГО по соглашению сторон.
Хотим отметить, что при возврате страховой премии в этом случае Страховщиком будет удержано РВД в размере 22%, а также будет осуществлено удержание средств за тот период времени, что действовал договор. Все эти действия по удержанию части премии при досрочном прекращении договора ОСАГО предусмотрены Указанием Банка России от 09.10.2025 N 7204-У "О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Для дальнейшего рассмотрения возможности расторжения договора по соглашению сторон рекомендуем написать заявление в филиале Страховщика. Адреса филиалов и график их работы Вы можете уточнить на нашем сайте: www.alfastrah.ru .
При себе во время визита в офис Страхователю необходимо иметь банковские реквизиты и паспорт.
Благодарим Вас за обращение. Мы готовы помочь Вам в дальнейшем на протяжении всего сотрудничества.
Желаем хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
И? Где результат Читать полностью
Т-Банк предварительно одобрил мне автокредит, операторы в чате прямо подтверждали одобрение. Из-за этого я договори... Читать полностью
Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью
Кому вы сообщаете, самим себе ?! Вы невменяемые что ли ? Человек не видит вашу переписку , вы молча закрываете счёт... Читать полностью
Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью
Ozon Банк устроил незаконную блокировку счетов. Я являюсь безработным инвалидом, на моем счете заблокирована госуда... Читать полностью
04.09 в 10:32 отправил 2 поручения на оплату инвойса в Шанхай в шанхайский же банк втб. Оба поручения сразу попали... Читать полностью
Искал тему кредитная карта, но не нашел. Ситуация следующая: позвонила Алина из опт банка и начала предлагать креди... Читать полностью
По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью
Сегодня, 05.09.2026, заказала доставку 4-х позиций курьером из пункта выдачи, соответсвенно, все товары были оплаче... Читать полностью