Список вопросов
Ответ дан

Обман со стороны сотрудников банка

14.07.2026 12:29
50
ПСБ
Автор
user-391725366370
г Москва

С моего счета сняли деньги неизвестные мне лица. Сотрудник сэб псб утверждает что у него нет доступа к архивным счётам. И вообще в 2020 он не работал там. Вопрос. Готов ли банк провести собственное независимое расследование или будет укрывать счета 

Здравствуйте! Спасибо, что обратились. Чтобы разобраться в вопросе, нам потребуется дополнительная информация. 

Просьба уточнить следующие данные:

1. Когда произошло списание, с какого счета и в каком размере?

2. Производилась ли регистрация заявления о мошенничестве? Если да, то через какой канал (чат Банка, горячая линия или офис);

С нашей стороны будет проведена проверка и предприняты все необходимые меры.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Надо ли уведомлять банк о смене прописки
ПСБ

Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью

11.09.2026 Другое
Банк ПСБ меня обманул
ПСБ

Здравствуйте. Обращаюсь к вам по не хорошему поводу🥲. И так суть моего вопроса... Когда банк ПСБ начислит мне бонус... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Не снимают арест со
ПСБ

09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью

Не могу получить наследство из ПСБ
ПСБ

Я получила на почту письмо от банка исх.87913 от 10.09.2026 - ответ по жалобе в ЦБ.  Мой ответ: Заявление был... Читать полностью

Не начисляют кешбэк за август, хотя покупки были сделаны в августе
ПСБ

У меня категории кешбэка по карте банка ПСБ были выбраны на август, по условиям банка надо совершить покупки за мес... Читать полностью

Полный хаос и издевательство над мамой с новорожденным в офисах ПСБ г. Тулы! Зажали детские пособия.
ПСБ

Уважаемый представитель ПСБ! Ваш ответ — это просто вершина цинизма и некомпетентности. Вы пишете, что предос... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони. Спасибо за поддержку!  Буду ждать ответа сотруднико... Читать полностью

Полный хаос и издевательство над мамой с новорожденным в офисах ПСБ г. Тулы! Зажали детские пособия.
ПСБ

ж Читать полностью

банкимани за дебетовую карту
ПСБ

да Читать полностью

10.09.2026 Другое
Счет "С" нерезидента РФ открыть в ПСБ возможно ли?
ПСБ

Открыть счет "С" в Банке ПСБ в г. Донецке Донецкая Народная Республика возможно ли? И в каком отделении п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не снимают арест со
ПСБ

09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью

Не могу получить наследство из ПСБ
ПСБ

Я получила на почту письмо от банка исх.87913 от 10.09.2026 - ответ по жалобе в ЦБ.  Мой ответ: Заявление был... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони. Спасибо за поддержку!  Буду ждать ответа сотруднико... Читать полностью

Счет "С" нерезидента РФ открыть в ПСБ возможно ли?
ПСБ

Открыть счет "С" в Банке ПСБ в г. Донецке Донецкая Народная Республика возможно ли? И в каком отделении п... Читать полностью

Поменялись условия по дебетовой карте
ПСБ

Являясь клиентом ПСБ много лет, столкнулась со следующим: дебетовая карта истекла в декабре 2024 г., обслуживание б... Читать полностью

Получение сертификата за оформление карты
ПСБ

Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью

Не начисляется кэшбек 10%. Исправляйте.
ПСБ

Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной... Читать полностью

Не могу получить наследство из ПСБ
ПСБ

Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, скажите, можно ли подать заявку удаленно, так как мы с супругой, как я и писал в вопросе, в настоящий момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как изменить электронную почту в МТС Банке?
МТС Банк

У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью

Продление беспроцентного периода бесплатно
Альфа-Банк

Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Надо ли уведомлять банк о смене прописки
ПСБ

Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью

11.09.2026 Другое
Не снимают обременение
Ак Барс Банк

Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью

Положила деньги в банкомат - они не зачислены на счет
Ozon Банк

07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью

Положила деньги в банкомат, он их принял - на счет не положил.
ВТБ

07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью

Смена прописки надо ли уведомлять

У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Мессенджер МАКС и ТМобайл
Т-Банк

Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью

Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральная доверенность, но мне не позволяют снять блокировку. Он не может прийти в офис банка, но мне отказываются помочь
ВТБ

Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью