61
Здравствуйте!Вынуждены обратиться публично в связи с абсолютно незаконным, формальным и юридически некомпетентным ответом от Центра Заботы о Клиентах ПАО Сбербанк (обращение № 260415-7002-078461).Банк отказывает мне в прекращении обязательств по кредитному договору в рамках ФЗ № 391-ФЗ, ссылаясь на то, что производство по делу о банкротстве № А41-45113/2024 прекращено, требования банка не в реестре, а действующих исполнительных производств (ИП) нет.Профильный отдел Сбербанка перевернул ситуацию с ног на голову и перепутал причинно-следственную связь:В рамках дела № А41-45113/2024 Сбербанк был включен в реестр требований кредиторов (РТК). Определение суда о включении в РТК — это официальный судебный акт о взыскании задолженности. По закону о банкротстве, исполнительные листы в этот период приставам не передаются, так как взыскание идет строго в рамках судебного дела.В последующем Арбитражный суд вынес Определение о прекращении производства по делу именно на основании ФЗ № 391-ФЗ, поскольку обязательства перед Сбербанком прекратились в силу закона, и банк был исключен из РТК. Суд прекратил дело, так как предмета спора больше не осталось!Писать в отказе, что «требования банка оставлены без рассмотрения, что равнозначно отказу в признании банкротом» — это вопиющая правовая безграмотность исполнителя. Дело прекращено не из-за моей вины или необоснованности, а из-за того, что долг закрыт по спецзакону для участников СВО!Ссылка Сбербанка на обязательное наличие исполнительного производства (ИП) незаконна. ФЗ № 391-ФЗ четко указывает условия через союз «ИЛИ»: судебный акт о взыскании, ИЛИ исполнительный документ, ИЛИ исполнительное производство. Определение АС о включении банка в РТК — это и есть судебный акт о взыскании в процедуре банкротства.ПАО ВТБ в аналогичной ситуации по тем же самым документам и судебным актам полностью списало задолженность. Сбербанк же демонстрирует бюрократию.Прошу руководство Сбербанка и службу качества «Банки.ру» провести проверку действий исполнителя Лихтаревой В., передать материалы квалифицированным юристам головного офиса, исправить внутреннюю техническую ошибку системы и прекратить обязательства по кредитам в соответствии с ФЗ № 391-ФЗ. Все документы (Определения АС, контракт) банкротом предоставлены ранее и вложены в систему.
Здравствуйте!
Ответ опубликую под вашим отзывом в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова!Мой вопрос находится в работе с приоритетным статусом, однако сроки решения затяги... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью