11
Здраствуйте!
15 июня 2026 года при закрытии счета в ПАО БАНК "УРАЛСИБ" мне был навязан полис добровольного страхования АО "Совкомбанк Страхование" № 780-77-017968-26 от 15.06.2026.
3 июля полностью укладываясь в законный 30 дневный "период охлаждения" я направил онлайн-заявление на отказ от данного полиса ДМС.
Заявление было успешно принято вашей системой, о чем мне пришло официальное заявление SMS-уведомление с номером заявки: 128131753
Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У страховая компания обязана вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления от гражданина. В моем случае крайний срок выплаты истек 17 июля 2026 года.
Сегодня 20 июля, однако деньги на мой счет так и не поступили.
Обращение умышленно удерживается в статусе "в обработке", что является прямым нарушением нормативных актов Банка России. Навязывание допуслуг при закрытии счета и последующее затягивание возрата средств нарушают мои права как потребителя.
Требую от руководства АО "Совкомбанк Страхование" незамедлительно перечислить денежные средства по реквизитам, указанным в моем заявлении от 3 июля.
Если средства не поступят на счет, данная претензия вместе со скриншотом SMS будет немедленно переданна в Интернет-приемную Банка России и Роспотребнадзор для проведения проверки.
Уважаемый Клиент!
Ваш вопрос в компанию решен - договор расторгнут, денежные средства направлены на указанные реквизиты.
Обращаем Ваше внимание, что зачисление денежных средств на счет происходит в течение одного-двух рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью
Можно эту информацию получить мне?Чтобы я мог с ней самостоятельно обратиться в ФНС. Читать полностью
Здравствуйте! Я самостоятельно перевела 1000 рублей на свой WB Кошелек. В данный момент кошелек заблокирован банком... Читать полностью
Заблокировали дистанционное обслуживание дебетовую карту выкинули с приложения не могу войти не могу закрыть переве... Читать полностью
01.09.2026 в 20:04 часа банкомат №600 224 89 в холе отделения сбербанка по адресу Московская область г. Луховицы у... Читать полностью
Хорошо, понял, спасибо, начнем работу через ЦБ РФ Читать полностью
Мой муж является участником СВО. На данный момент он находится без мобильной связи и без возможности выхода в инте... Читать полностью
10.07.2026 в 08.21 я совершила покупку у партнёра банка mircli. На сумму 40000 рублей с использованием карты Т-банк... Читать полностью
Здравствуйте, начал активно пользоваться т банком в прошлом месяце , самый Удобный банк по моему мнению, но сегодня... Читать полностью
Я являюсь представителем взыскателя. 21.08.2026 в отделение сбербанка сдан оригинал исполнительного листа ФС № 0547... Читать полностью