Список вопросов
Ответ дан

Беспредел в самом крупном банке страны!

10.07.2026 15:02
47
Сбербанк
Автор
Irina.D
г Ростов-на-Дону

!Уважаемый или не очень уважаемый Сбербанк! 

в ИЮне месяце были одобрены кредитные каникулы. По кредитным договорам ( кроме кредитной карты) . По кредиту 2185109 кредитные каникулы одобрены и сотрудники видят заявку как одобренную. Уже месяц у меня не обновляются графики, Т.е я должна оплатить ближайший платеж 25.07. 2026.
как так ???
Далее. кредитный договор 1913573, по данному кредиту находящемуся так же в кредитных каникулах, когда позвонила в банк сообщили что передан в коллекторское агенство?! 👀 что ?????
пункт 13 кредитного договора ВНИМАНИЕ ‼️ БЕЗ ПРАВА УСТУПКИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ! А это значит что продать его по договору цессии запрещено! Уведомлений о передачи кредитов в том числе и двух остальных, оповещений нет. 

если кредиты 2185109 и 3126422 еще подлежат праву уступки, то 1913573 Точно нет !! Я надеюсь вы понимаете какие последствия за собой влечет данное нарушение?!

Далее, звоню в банк мне сообщают что мои кредиты проданы будучи в кредитных каникулах. Занавес 👀 

чёрт возьмите что ????

Созваниваюсь с юристом сбербанка, девушка очень четко проконсутировала! ❤️

вывод: 1. банк не уведомил о продаже долгов, 2. банк одобрил крединые каникулы а значит долг не продан! 

3. звонков от коллекторов нет 🙂‍↔️ 

4. Не предоставили копии договоров цессии! 

5. нарушение договора со стороны банка по перепродажи кредита по договору цессии ( который запрещен! 

6. не исправили график платежей по кредиту 

2185109!

7. Сотрудники сбрасывают звонки и общаются хамски и сбрасывают звонки не помогая решить проблему! Кроме перс. менеджера и юриста. им отдельное спасибо. 

8. требую копии договоров цессии на Эл почту или по адресу фактического проживания ( а он отличается от прописки и был измененен в приложении) для подачи иска в суд о нарушениях договора. 

И не нужно писать отписки что банк в праве продать долги за неуплату, потому что по условиям договора передача запрещена! 

Мы с юристом Банка сделали вывод что банк вводит в заблуждение! И попробуйте только человека лишить премии?! Человек четко по закону все разъяснил! Прошу банк до судебно решил данный вопрос! спасибо за кредитные каникулы! В условиях безработицы он очень помог ! Я готова платить Черт подери, но коллекторам я ничего долга быть не хочу. Я планирую Всю внимание всю зп вносить которую буду получать когда устроюсь!!!!

Здравствуйте!

Мне нужно ещё время, чтобы завершить проверку. Постараюсь вернуться с итогами в ближайшее время. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью

Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в суд ,что делать ?
Сбербанк

Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

Сбербанк сорвал выплату мат капитала из-за в ЭЦП
Сбербанк

Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Халатное отношение банка и не знание своих прямых обязанностей
Сбербанк

поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью

Рефинансирование кредита другого банка
Сбербанк

При отправке заявки на рефинансирование кредита в другом банке, почему то постоянно приходит отказ. Висит предложен... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Мария, мне ежедневно звонит сотрудник банка с угрозами с данного сегодня он позвонил и поттребовал с меня выплатить... Читать полностью

Мутная ситуация с кредитными каникулами: расхождение даты начала каникул с датой в графике платежей.
Сбербанк

Здравствуйте, ранее были предоставлены банком кредитные каникулы по 4-м кредитным продуктам, по решению банка каник... Читать полностью

Как добиться от банка выполнения им своих договорных обязательств?!
Сбербанк

Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека"... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью

Почему банк не списал мои долги после банкротства.
МТС Банк

Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью