60
Здравствуйте!Вынуждены обратиться публично в связи с абсолютно незаконным, формальным и юридически некомпетентным ответом от Центра Заботы о Клиентах ПАО Сбербанк (обращение № 260415-7002-078461).Банк отказывает мне в прекращении обязательств по кредитному договору в рамках ФЗ № 391-ФЗ, ссылаясь на то, что производство по делу о банкротстве № А41-45113/2024 прекращено, требования банка не в реестре, а действующих исполнительных производств (ИП) нет.Профильный отдел Сбербанка перевернул ситуацию с ног на голову и перепутал причинно-следственную связь:В рамках дела № А41-45113/2024 Сбербанк был включен в реестр требований кредиторов (РТК). Определение суда о включении в РТК — это официальный судебный акт о взыскании задолженности. По закону о банкротстве, исполнительные листы в этот период приставам не передаются, так как взыскание идет строго в рамках судебного дела.В последующем Арбитражный суд вынес Определение о прекращении производства по делу именно на основании ФЗ № 391-ФЗ, поскольку обязательства перед Сбербанком прекратились в силу закона, и банк был исключен из РТК. Суд прекратил дело, так как предмета спора больше не осталось!Писать в отказе, что «требования банка оставлены без рассмотрения, что равнозначно отказу в признании банкротом» — это вопиющая правовая безграмотность исполнителя. Дело прекращено не из-за моей вины или необоснованности, а из-за того, что долг закрыт по спецзакону для участников СВО!Ссылка Сбербанка на обязательное наличие исполнительного производства (ИП) незаконна. ФЗ № 391-ФЗ четко указывает условия через союз «ИЛИ»: судебный акт о взыскании, ИЛИ исполнительный документ, ИЛИ исполнительное производство. Определение АС о включении банка в РТК — это и есть судебный акт о взыскании в процедуре банкротства.ПАО ВТБ в аналогичной ситуации по тем же самым документам и судебным актам полностью списало задолженность. Сбербанк же демонстрирует бюрократию.Прошу руководство Сбербанка и службу качества «Банки.ру» провести проверку действий исполнителя Лихтаревой В., передать материалы квалифицированным юристам головного офиса, исправить внутреннюю техническую ошибку системы и прекратить обязательства по кредитам в соответствии с ФЗ № 391-ФЗ. Все документы (Определения АС, контракт) банкротом предоставлены ранее и вложены в систему.
Здравствуйте!
Ответ опубликую под вашим отзывом в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью