Список вопросов
Ответ дан

Не согласны с решением банка

08.07.2026 19:20
75
Сбербанк
Автор
user-763225702096
г Краснодар

Прошу решить вопрос с возвратом денежных средств за некачественно предоставленную услугу. В договоре купли-продажи банк допустил серьезные ошибки, в следствии чего мы сами вносили исправления и изменения. Услуга была оказана некачественно. Мы должны были получить правильно составленный документ к сделке, а не исправлять его. Прошу вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу. 

Здравствуйте!

Ваше обращение о повышении стоимости электронной регистрации рассмотрели положительно. Но вернуть оплату за услугу «Договор купли-продажи» мы не можем, поскольку оказали ее в полном объёме.
Мы подготовили предварительный договор купли-продажи для ознакомления, вы направили по нему замечания. После предоставления финального договора коллеги вообщили, что до подписания в любой момент можно отказаться от услуги и предоставить свой договор купли-продажи.

Все корректирующие мероприятия проводились до сделки и на ее дату не повлияли.

Коллеги вам позвонили и проконсультировали по вопросу

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда вернутся на карту Сбербанка денежные средства за сданные билеты РЖД?
Сбербанк

Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью

Несколько месяцев проблема с входом в онлайн-банк из-за границы.
Сбербанк

Здравствуйте,    Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью

При снятии с банкомата, деньги списались, но банкомат их не выдал
Сбербанк

Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью

При снятии с банкомата, деньги списались, но банкомат их не выдал
Сбербанк

Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат у... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью

Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Обслуживание физических лиц
Сбербанк

11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Заблокирована карта дебетовая
Сбербанк

Я занимался продажей автозапчастей  параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Соглашение о списании долга
Сбербанк

Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью

11.09.2026 Другое
С мая месяца не могут в Сбербанке пересчитать график кредита
Сбербанк

В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Возврат денежных средств за переплату по кредиту в связи с гибелью супруга на СВО
Сбербанк

Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца   Читать полностью

11.09.2026 Другое
Заблокирована карта дебетовая
Сбербанк

Здравствуйте, раннее обращался к вам с просьбой разблокировать мне мою дебетовую карту Сбербанк, прошло уже почти д... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Сначала одобрили объект, потом сказали - такое не кредитуем
Сбербанк

Добрый день Прошу разобраться в сделке 134257278 Белик Наталья Сначала нам сказали, что можно кредитнуть долю земли... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Наследство, вклад в сбере.
Сбербанк

Здравствуйте, в течении какого времени проходит информация о свидетельстве на наследство по вкладам? Вчера обратилс... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка за ЛЭТУАЛЬ, а начислил 50 ₽. Куда исчез обещанный кэшбэк?
Альфа-Банк

Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Банка мне выпал... Читать полностью

Заморозили деньги на счету якобы по требованию налоговой, у налоговой никаких претензий нет
МТС Банк

Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огранич... Читать полностью

Опция Т банк- s7. ..
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции). Обратил в офис по городу Казани ,решить данную проблему на ,что мне ответили что я должен ехать в Москву !только там мне помогут …..
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью

Увеличение задолженности без уведомления в одностороннем порядке
ПСБ

Была увеличена сумма задолженности по кредиту без уведомления, оператор поддержки это подтвердил(не удалось достави... Читать полностью

Обман и навязывание платной сим-карты «Альфа-Мобайл» в отделении г. Шахты
Альфа-Банк

07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью

Мошенничество или ошибка
Совкомбанк

Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Задержка с формированием чека по операции
ПСБ

Оплатила ребенку кружок в школе, через приложение ПСБ. Хотела отослать учителю чек - а операция в статусе "выполняе... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Оставляла вас отзыв он выделен зеленым кругом - как отвечал ваш сотрудник в поддержке , что это значит он пошел в учет вам и рейтинг
Ozon Банк

НО БАЛЛЫ ВЫ НЕ ЗАЧИСЛИЛИ, которые обещали взамен на данный отзыв. Отзыв по моей просьбе полностью здесь не удаляете... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Когда вернутся на карту Сбербанка денежные средства за сданные билеты РЖД?
Сбербанк

Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью