Ответ дан

Страхование жизни

05.08.2026 08:50

Сбербанк

Автор

user-878525978095

г Самара

Настоящим хочу предостеречь потенциальных клиентов от сотрудничества со ООО СК "СберСтрахованием". Мой опыт взаимодействия с данной организацией показал, что компания систематически уклоняется от выполнения своих обязательств. В случае наступления страхового события страховщик необоснованно отказывает в выплатах, нарушая условия договора. Рекомендую тщательно взвесить риски перед заключением договора с этой компанией.

9 января 2024 года между моим отцом и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор.

04 февраля 2026 г. мой отец умер.

ПАО «Сбербанк» был своевременно уведомлен мною об этом через отделение, также с моей стороны в адрес банка были предоставлены необходимые документы (свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство).

13.06.2026, 15.06.2026, 11.07.2026, 13.07.2026 через оператора отделения ПАО «Сбербанк» в адрес ООО СК «Сбербанк Страхование» мною направлены все необходимые документы по страховому случаю.

15.07.2026 г. в мой адрес поступил отказ ООО СК «Сбербанк Страхование» в страховой выплате. Основанием послужил довод о том, что страховой случай наступил вследствие заболевания, имевшегося у застрахованного до даты заключения договора. С данным решением я была категорически не согласна.

Согласно выписке из амбулаторной карты, диагноз «стенокардия» был поставлен моему отцу только 03.09.2025 г. При этом договор страхования с ПАО «Сбербанк» был оформлен значительно раньше — 09.01.2024 г. На момент подписания договора застрахованный не имел сведений о наличии у него данного заболевания (отсутствовали жалобы на плохое самочувствие, само заболевание фактически было диагностировано значительно позже).

В связи с чем, мною 16.07.2026 г. в адрес СберСтрахования была направлена досудебная притензия через отделения банка с разъяснениями о несогласии в отказе выплаты по страховому событию, а также пересмотру решения. Настоящая претензия была направлена в адрес ООО СК "Сбербанк Страхование" в рамках досудебного урегулирования возникшего спора.

22.07.2026 был повторно получен отказ от ООО СК "СберСтрахования" с той же причиной.

ООО СК "СберСтрахование" необоснованно отказывает в выплате страхового возмещения в размере 69 000 руб., ссылаясь на наличие у моего отца хронического заболевания до момента заключения договора. Считаю данную позицию компании неправомерной и формальной. Я являюсь единственной наследницей и вынуждена в одиночку содержать двоих детей, при этом компания продолжает взимать платежи по кредиту, несмотря на наличие страховки. Подобные действия вынуждают меня защищать свои права в судебном порядке, так как я не намерена мириться с недобросовестным исполнением обязательств со стороны страховщика.

Здравствуйте!

Я закончила проверку, полис, в период которого наступил страховой случай, действовал с 09.01.2026 по 08.02.2026 г. Событие наступило в результате заболевания, которое было до даты заключения договора страхования, диагноз уcтановлен 15.09.2025 г. Поэтому его нельзя признать страховым случаем. К сожалению, по вашему обращению страховая компания отказала в выплате.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2397 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Страхование жизни

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка