157
- 17.07.2023г. мною был взял кредит 150000 на три года , и банк обещал выплатить проценты 107000р. Нужно было совершать по карте халва 5 операцией от 5 т.р. при оформлении я задавала сотруднику вопрос, если я буду оплачивать коммунальные услуги, будет ли это считаться операциями ? Ответ был -Да. Все месяцы я исправно платила кредит, не раньше срока, без задержек , закрыла его вовремя. За месяц до закрытия кредита звонила в банк , чтобы поинтересоваться соблюдены ли у меня условия. Оператор говорил да все хорошо, проценты будут. Кредит выплатила в срок, написала заявление на выплату процентов, пришел отказ . Точнее я подождала 10 дней, ничего не приходило от банка , я позвонила и мне сказали вы нарушали условия оборота по карте халва 8 раз. Я запросила выписку и да, действительно сама я насчитала 2 раза ошибку где тратила менее 5.т.р. но в остальных месяцах у меня оборот был больше 5 тысяч. Потом снова звонила оператору, сказали ничем помочь не могут , и вообще оплата коммунальных платежей не считается , система мир ее не засчитывает за операцию , хотя при оформлении кредита мне было сказано, что да можно платить коммунальные платежи .
- В целом , банк меня устраивал, я советовала родственникам также брать кредит там, чтобы возвращать проценты . Но по итогу получается , что условия совсем не прозрачны и все не так просто , видимо, проценты вернуть нереально , а у меня переплата по кредиту составила 180т.р
Ставлю 1 звезду, считаю , банк неплохой, поддержка отвечает быстро , но обещанного не получить . Лучше воспользоваться предложениями другого банка, зато платеж по кредиту будет меньше.
После закрытия этого кредита я взяла в банке следующий на небольшую сумму,и также с обещанием о выплате процентов ,но понимаю-зря.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обратную связь!
При оформлении договора 17.07.2023 Вам была предоставлена индивидуальная консультация.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Согласно условиям акции "Все под 0!" необходимо:
- сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора;
- не допускать ни одной просроченной задолженности;
- не совершать частично-досрочного погашения;
- полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора;
- ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей (от 5 покупок на общую сумму от 5 000 рублей по карте Халва. Социальная).
Условия Вами не соблюдены. Вами был нарушен оборот в 5 периодах.
Проверили информацию повторно. В указанные периоды нет неучтенных в оборот операций по оплате ЖКХ. В связи с этим мы не можем удовлетворить Ваши требования.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью