71
В 2022 году в связи с профессиональной необходимостью мною было принято решение об открытии ИП. По рекомендации партнеров выбор был остановлен на АО «Тинькофф Банк». Однако уже на начальном этапе оформления документов возникли проблемы: курьер не прибыл в назначенное время, а сотрудники банка неоднократно предоставляли недостоверную информацию.
В дальнейшем ситуация усугубилась. В период выполнения работ на крупном объекте мне потребовалось произвести оплату услуг контрагентов. В пути на объект я получил уведомление о блокировке расчетного счета. Причиной была указана задолженность по НДС. Данное основание считаю абсолютно некорректным, так как я применяю упрощенную систему налогообложения и не являюсь плательщиком НДС в силу специфики деятельности — оказания услуг без закупки материалов и оборудования.
Попытка урегулировать ситуацию через банк не принесла результатов. Сотрудники банка сослались на действия налогового органа, полностью устранившись от решения проблемы, несмотря на её очевидный технический характер. В то же время, при отсутствии реальной необходимости, мне регулярно поступают навязчивые предложения от так называемых «персональных консультантов».
На разрешение инцидента мною было потрачено около двух часов телефонных переговоров с банком и ФНС. Проблема была решена исключительно моими силами, без какой-либо поддержки со стороны банка. Подобные ошибки и сбои в работе (включая частые необоснованные изменения мобильного приложения) происходят систематически.
Отдельного внимания заслуживает инцидент, связанный с визитом неизвестной женщины, представившейся сотрудницей банка и потребовавшей предоставить доступ к моим документам. Никаких предварительных уведомлений о данном визите я не получал, встреч не назначал. Мой звонок в службу поддержки для прояснения ситуации сначала подтвердил факт направления сотрудника, однако впоследствии информация о визите исчезла из базы данных банка. Официальных разъяснений по личности посетительницы мне предоставлено не было.
Кроме того, отмечу систематическое нарушение конфиденциальности. После каждого моего обращения в банк (открытие счета, обсуждение кредитных продуктов) в течение недели поступают десятки звонков от сторонних финансовых организаций, что позволяет сделать вывод об утечке персональных данных клиентов.
Действия сотрудников банка носят противоречивый характер, информация искажается, поступают необоснованные уведомления угрожающего характера. Я глубоко сожалею о факте начала сотрудничества с данной кредитной организацией. В ближайшее время планирую направить официальные обращения в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор, а также в Роскомнадзор по факту возможной утечки персональных данных. В случае отсутствия надлежащей реакции с вашей стороны оставляю за собой право инициировать судебное разбирательство для защиты своих прав и законных интересов
Здравствуйте.
Все проверим и вернемся с итогами под отзывом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользо... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью