37
Добрый день. Я много лет являлась клиентом Т-Банка как физлица и как ИП, и привела в него множество знакомых. Долгое время я искренне считала, что это лучший банк - таких условий и уровня обслуживания, особенно для ИП, не было ни у кого даже близко.
Однако за последние несколько лет банк скатился просто до уровня дна.
Так сложилось, что у меня есть задолженность по кредитной карте и по кредиту наличными. Надо ли говорить, что не платить по кредитам не было моей злонамеренной стратегий, а таким образом сложились обстоятельства (потеря работы, долгое лечение сначала моё, затем родителей). Также хочу отметить, что вносить платежи у меня не было никакой возможности, и я полностью подходила под условия банкротства, но не хотела идти на это, до последнего надеясь решить ситуацию.
Текст сообщений, которые в это время мне слал банк, просто за гранью добра и зла - угрозы, манипуляции, шантаж. Я лечилась от депрессии, и эти смс буквально подталкивали меня к суицидальным мыслям. Если однажды кто-то из должников будет доведён вашими угрозами и запугиванием до такого решения - банк просто не отмоет свою репутацию, и хочу сказать - поделом. Когда в дело вступило коллекторское агентство, стиль общения не изменился.
Сейчас моя ситуация несколько улучшилась, и я хочу погасить долг. Но в самом банке идти навстречу и предлагать какие-либо условия погашения, кроме полной оплаты всего долга сразу, отказываются и предлагают мне договориться с коллекторами. Коллекторы же открыто хамят и издеваются, и единственно, что предлагают - погасить весь долг (520 тысяч) за месяц. Если бы я столько зарабатывала - я бы так и сделала. Но я не могу. Фактически своими действиями банк напрямую подталкивает меня к банкротству, чего я бы не хотела делать, но буду вынуждена, потому что других вариантов не вижу.
Очень надеюсь на здравомыслие тех, кто это прочитает, и на то, что в банке ещё остались люди того уровня воспитания и культуры, к которым я привыкла за прошедшие годы. Прошу рассмотреть мой вопрос и дать возможность погасить задолженность на адекватных условиях. Абсурд ситуации в том, что это будет выгодно и банку, и мне - и я не понимаю, из каких соображений банк так издевательски относится к матери-одиночке в трудной жизненной ситуации и наотрез отказывается идти навстречу.
Здравствуйте.
Мы передали 28 мая ваши кредитные продукты на взыскание по ст.1005 ГК РФ в ООО ПКО "КЭФ". Можем это делать в соответствии с договором. Все вопросы по погашению вам нужно решать с ними. Если у вас есть претензии по работе ПКО, нужно обращаться к ним, так как мы не контролируем деятельность ПКО.
Мы связывались с вами для урегулирования ситуации, связанной с просроченной задолженностью и сообщали о возможных последствиях. Если вы хотите оплачивать долг, можете оплатить напрямую к нам. За последнее время оплату мы не получали.
Наши консультации соответствуют нормам законодательства РФ и не содержат угроз в ваш адрес. Мы сообщаем о возможных последствиях неоплаты долга, а также информацию о состоянии вашего счета.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью