36
13.07.2026 получил выплату от вашего банка, но я не согласен с суммой которую заплатил ваш банк. Поэтому поводу, я написал 15.07.2026 досудебную претензию по адресу good-service@alfastrah.ru, где изложил подробно почему я считаю, что выплата должна быть больше. На горячей линии сказали, что по 5.08.2026 включительно ожидать ответ. 6.08.2026 ответа так и нет. Составлены 2 жалобы. 7.08.2026 тоже нет ответа. Через неделю перезваниваю, где мне говорят, что не прошло 30 дней, когда говорили 15 рабочих. Перезваниваю еще через некоторое время, опять попадаю на этого же оператора. Сегодня, 17.08.2026, ответ отсутствует, составлена 3 жалоба. Пойти в суд не могу, т.к. нет ответа на досудебную претензию. Требую разобрать!
Добрый день!
Как мы видим, Ваше обращение было рассмотрено, подготовлен ответ:
Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:
а) в случае полной гибели имущества - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая. Под полной гибелью понимаются случаи, если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая.
Проведение восстановительного ремонта ТС признано нецелесообразным, сумма страхового возмещения основана рыночной стоимости ТС на дату ДТП за вычетом годных остатков.
В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования. Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.
Вам произведена выплата страхового возмещения по соглашению сторон, согласно статьи 12 п. 16.1 ж. С учетом изложенного, нами не может быть принято положительное решение о доплате страхового возмещения с учетом цен, определенных предоставленным Вами отчетом.
С надеждой на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Я в шоке от отношения сотрудников Сбербанка по решению моего вопроса, связанного с переводом средств... Читать полностью
На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью
В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью
Т.е. никакой конкретики? Опять "до конца сентября"? А потом "до конца октября"? Вы за февраль никак не исправите с... Читать полностью
Постоянно блокируют доступ к карте отцу (ВТБ Онлайн, саму карту, именно ЕМУ, больше никто картами не пользуется). О... Читать полностью
П. 5. Ст. 859 ГК РФ. Остаток средств выдаётся клиенту или по его указанию перечисляется на другой счёт не позднее с... Читать полностью
перевела песию в ПСБ банк, в мобильном приложении по промокоду ПСБ3000, но бонус так и неполучила,первая пенсия был... Читать полностью
И как быть в такой ситуации?Единственный выходной, планы не состоялись.. Читать полностью
Это понятно, вопрос не в правилах, а в исключениях из правил. Я трачу много, банку жалко добавить бонусов? Читать полностью
В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью