67
Надеюсь, поможет читателям отказаться от карты Халва, если надеются использовать их акции.
В моём случае, воспользовалась акцией на оплату Медси с 50% кешбэком (до 5000 руб).
Имея уже предыдущий негативный опыт - поинтересовалась у поддержки (до оплаты) с какого счёта будет учитываться акция?
Копирую ответ:
"у вас в нашем банке имеется только один счет - счет вашей карты Халва. По акции вам необходимо совершать оплату вашей картой Халва - оплату можно производить как собственными средствами так и заемными"
В условиях акции также не указаными какими средствами нужно оплатить, т.е. подходят все.
Оплачивая услугу Медси на Мичуринском в оплату идут собственные средства.
Жду отметку о 5000 кешбэка, но не получаю её.
Пишу в поддержку, составляют обращение - ответ на которое по смыслу "вы оплатили в салоне МТС (!!!)", т.е. обращение даже не постарались прочитать, а увидели какое-то название Медси с "ММТС".
Параллельно, меняется тип транзакции на заёмные и появляется срок рассрочки.
Но, бот в чате всё ещё отмечает её как оплаченную собственными.
Составлются ещё обращения, где появляется новый ответ - вы оплатели заёмными, кешбэк не зачисляется.
Сын уточняет у поддержки (также есть Халва) прямо во время моего чата про необходимый тип оплаты по акции - опять подтверждают текстом выше, что это не важно!
После данной жалобы с удовольствием оформлю заявление для суда, благо, что сейчас есть электронная подача.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно условиям акции «Кешбэк 50% в МЕДСИ», для получения кешбэка необходимо было совершить покупку в сети клиник МЕДСИ в период с 15.06.2026 по 31.07.2026. Оплата, совершенная Вами 27.07.2026, полностью соответствует данному требованию. Акционный кешбэк в размере 50% от стоимости покупки (но не более 5000 баллов) будет начислен на Ваш счет в рамках акции до 31.08.2026.
Что касается начисления стандартного кешбэка по карте «Халва», он действительно начисляется только на покупки, оплаченные собственными средствами. Поскольку Ваша операция была проведена с использованием заемных средств, в стандартном порядке кешбэк не предусмотрен. Однако, принимая во внимание особенности ситуации, Банк в порядке исключения и в рамках программы лояльности 02.08.2026 уже доначислил Вам кешбэк в размере 4% от суммы покупки.
Таким образом, Ваше право на участие в акции было реализовано, и акционный кешбэк будет зачислен в установленный правилами срок.
Надеемся, данная информация была Вам полезна.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью