11
Ужасная страховая компания.
Уже на протяжении нескольких месяцев не могу получить выплату, хотя в заявке она значится как "выплата произведена". Неоднократные попытки узнать о выплате через поддержку заканчиваются обманом и полным невладением ситуацией. Мало того, что выплату отправили почтовым переводом (хотя я об этом их не просил и являюсь клиентом сбербанка), так и при этом не сообщили, в какое отделение отправлено, какие реквизиты отправления. При обращении через поддержку сказали ждать извещения.
Не дождавшись извещения, повторно обратился в поддержку, на что через несколько дней позвонил оператор и сообщил, что перевод ждёт меня в почтовом отделении. Отпросившись с работы, простояв в очереди мне конечно же ничего не дали, потому что там для меня ничего не было.
При очередном обращении, оператор сообщил, что отправление отправлено с почты обратно несколько недель назад.
ЗАЧЕМ ТОГДА МЕНЯ ОТПРАВИЛИ ЗА ПЕРЕВОДОМ,КОТОРОГО НЕТ, НЕПОНЯТНО!?
Вопросы в поддержку продолжаются, читаю отписки и не могу до настоящего времени решить вопрос получения денег.
Это было крайнее моё взаимодействие с этой компанией....
Надеюсь обращение здесь как-то поможет решить мой вопрос.
Здравствуйте!
Уже все проверяю, вернусь к вам с ответом тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1103468/?a=b
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я на 2 телефоне вошел на свою карту и мне ее заблокировали и в банке не говорят из-за чего заблок Читать полностью
На почту пришло письмо, что Дан ответ, но тут его не вижу.очень жду комментариев банка, непонятно что вы сделали с... Читать полностью
Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью
Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью
По ссылке оформил детскую карту.Было обещано 4000 бонусов.По факту в начисление отказали, ссылаясь на условия получ... Читать полностью
Кредит до сих пор не списан!!!Издеваетесь??? Читать полностью
В сбер пытались снять деньги 1999 рублей на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, хотя данную подписку я не оформляла. Списа... Читать полностью
Прошу сбербанк и домклик официально зафиксировать обрашение по причине срыва сроков вызачи второго транша по ипотек... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, ориентировочно до какой даты планируется завершить рассмотрение обращения? Мне важно понима... Читать полностью
Я ушла в кредитные каникулы на полгода в июне 2026. Попросила уточнить сумму при выходе с каникул и график платежей... Читать полностью
На почту пришло письмо, что Дан ответ, но тут его не вижу.очень жду комментариев банка, непонятно что вы сделали с... Читать полностью
Деньги перевела в другой банк для личных нужд. Но по ошибке на кредитный счет. Вернула обратно на ВТБ..При попытке... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,можно ли на карту ОТПбанка получить перевод из Казахстана? Спасибо Читать полностью
В колесе кэшбека выпал кэшбек за покупку с доставкой в Пятерочке. После покупки кэшбек не пришел. Написал в поддерж... Читать полностью
Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью
31.08 перечислила 125000 в банк МКБ с дебетовой карты как себе в другой банк. Денег до сих пор нет. Требую или зачи... Читать полностью
Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью
Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью
По ссылке оформил детскую карту.Было обещано 4000 бонусов.По факту в начисление отказали, ссылаясь на условия получ... Читать полностью
Переведённые деньги по СБП не пришли по адресу, и не вернулись обратно, как каерчл банк. Два дня меня кормят обещан... Читать полностью