Список вопросов
Требуется уточнение

Невозвращает деньги в сумме 350945.50 рублей,за отменный перевод,крайне не рекомендую это банк,

31.08.2026 13:45
23
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-476812742609
Краснодарский край, г Новороссийск

ReQ 1529388 номер отмены 4 переводов,самому себе, банк сказал 3 дня,потом 10 дней,потом будет смс до 28 августа 2026, и потом врёт и говорит ,мы ничего не знаем когда, и говорит у вас приоритет в решение этого вопроса, в результате денег нет на моём считу, и курс валют изменился, вот что делает банк.

Здравствуйте!

Ваша заявка REQ1529388 пока в работе. Постараюсь ускорить решение.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

когда поступит хоть какой-то ответ от банка?? на почту направил все документы (паспорт, выписки и т.д) Что с моей... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Как забрать из банка свои деньги, не тратясь на нотариальное заверение и дорогостоящую поездку в Петербург ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня незаконно заблокировали счёт по 115 - фз, а я просто покупала вещи на озон. Как мне вернуть распоряжение счё... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Уже 40 дней как банк не осуществляет перевод на Alipay и не возвращает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 июля 2026 года подал распоряжение на перевод денежных средств с карты МТС Банка на свой кошелек Alipay через сер... Читать полностью

Перевела деньги и платеж
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сделала перевод человеку, деньги до сих пор не зачислились на счёт и не вернулись Читать полностью

Списали деньги без подтверждения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Второй месяц пошёл!!!! Когда мне будет дан вразумительный ответ?! Сколько еще времени вам надо???? Что можно так до... Читать полностью

Помогите вернуть деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08. 2026г. При выводе средств с накопительного счёта на карту 400000р. Зависли где-то в воздухе и не дошли до ка... Читать полностью

МТС Банк ломает логику аннуитета: при досрочном погашении увеличивает ежемесячный платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформила потреб. кредит № TPK405289/011/25 от 09.11.2025 г. По условиям договора (Пункт 7) при частично-досрочном п... Читать полностью

Банк отказывается принимать обращение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вчера, 31.08.2026 в 09:06:10, я осуществил перевод со счета в МТС Деньги, средства списались, но до с... Читать полностью

Снятие блокировки карты у сироты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате не отвечают!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже 40 дней как банк не осуществляет перевод на Alipay и не возвращает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 июля 2026 года подал распоряжение на перевод денежных средств с карты МТС Банка на свой кошелек Alipay через сер... Читать полностью

Перевела деньги и платеж
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сделала перевод человеку, деньги до сих пор не зачислились на счёт и не вернулись Читать полностью

Банк отказывается принимать обращение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вчера, 31.08.2026 в 09:06:10, я осуществил перевод со счета в МТС Деньги, средства списались, но до с... Читать полностью

Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате не отвечают!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью

С карты банк увел деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я веду свою бухгалтерию дома. В воскресенье я подбил все расходы. В понедельник во время с платежами по карте этого... Читать полностью

Не приходит заработная плата 4 день
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вот именно, что они не поступили!!!! От работодателя деньги ушли!!! Они застряли где то у вас, решите эту проблему!... Читать полностью

Не могу дождаться денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я так и не дождался денежных средств, меня интересует вопрос перевода, сумма 21973₽ Читать полностью

Не приходит заработная плата 4 день
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не приходят деньги 4 день, создаете угрозу жизни, так как не могу из за этого оплатить съем жилья, угроза остаться... Читать полностью

Невозвращает деньги в сумме 350945.50 рублей,за отменный перевод,крайне не рекомендую это банк,
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем ваш банк постоянно врёт,можно же сказать месяц или два ожидание, и всё,зачем врать 3 дня или максимум 10 дн... Читать полностью

Не поступают деньги от компании
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

4 дня не поступают деньги от компании с заработной платой, хотя перевод ушел, но до меня перевод не дошел, банк пер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

В течении какого времени?) Читать полностью

Здравствуйте скажите есть у меня актуальные карты счета в сбере
Сбербанк

Меня интересует вопрос Читать полностью

Приобрела участок с торгов, но росреестр отвечает, что банк не подал документы
Сбербанк

Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Разблокировка мобильно приложение.
Альфа-Банк

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Возврат средств с Алипей
Сбербанк

Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка
Альфа-Банк

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Списание по исполнительному листу у должника.
Сбербанк

Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам.  20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью

Акции сертификаты и обман
ОТП Банк

Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью

01.09.2026 О банке
Навязанная услуга страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью