Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по сделке №139168655 с использованием сервиса СБР - покупка дома с использованием детских долей.

31.08.2026 15:38
13
Сбербанк
Автор
user-303019555492
г Ставрополь

Здравствуйте. У нас такая проблема - 21.08.26г состоялась сделка №139168655 по покупке дома с использованием личных средств и при участии двух несовершеннолетних детей. Сдали документы, деньги перечислили на безопасный счет. 22.08.26 пришло уведомление от Росрееста, что сделка приостановлена по причине ошибки в кадастровых номерах. Документы отозвали. 24.08.26г менеджер банка и руководитель отдела Домклик сообщили о технической ошибке, по причине которой нет возможности исправить кадастровые номера и отправить документы в Росреестр. На номер 900 звонили, нам сообщили, что вопрос в приоритете. Каждый день на протяжении недели. Сегодня 31.08.2026г и вопрос до сих пор не решен. Мы 28.08.26 направили заявление на возврат денег на счет, но и они до сих пор не вернулись. 3.09.26 выходит срок для предоставления отчета в органы опеки о приоретении жилья несовершеннолетним, но у нас нет никаких документов на руках, только обещания, что сегодня решится вопрос. Каждый день на протяжении недели нам сообщают, что технические работники ррешают вопрос в приорететном порядке. Деньги зависли на счету, мы с детьми оказались без жилья. Вопрос необходимо решить сегодня! Больше ждать мы не можем. Сообщают сроки рассмотрения нашей заявки №260831-7000-615049 аж до 13.09.2026. Нет возможности ждать так долго. Нам нужно освобождать квартиру и отчитываться в ограны опеки. 

Здравствуйте!

Я все уточню и вернусь по итогу, постараюсь скорее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выводят из состава промежуточного поручительства по ипотеке
Сбербанк

28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью

31.08.2026 Другое
Снятие обременения по ипотеке
Сбербанк

14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью

Не знаю куда обращаться за решением проблемы с ипотекой
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью

Касательно наличия ограничений
Сбербанк

Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью

Перевод из втб в сб через сбп не выполнен, 5 дней не могут решить вопрос
Сбербанк

Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью

Здравствуйте а ваш банк за что меня подал как получателя обдс
Сбербанк

ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью

Приходят уведомления о входе на iOS
Сбербанк

А в офис банка там, где установили, или же можно в другом? Я просто сейчас в другом городе. Читать полностью

Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Здравствуйте! Следующая ситуация: я работаю с 2022 года в Московской аккредитованной ИТ-компании. В январе 2026 пер... Читать полностью

как отменить перевод средств самому себе в другой банк ?
Сбербанк

как отменить перевод средств самому себе из СБЕРА в другой банк ? КНОПКИ ОТМЕНА НЕТ.ответ с номера 900 : зайдите ли... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте,завершилась процедура банкротства.Опрелеление вышло на Федресура.Прошу разблокировать счета  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод из втб в сб через сбп не выполнен, 5 дней не могут решить вопрос
Сбербанк

Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью

Здравствуйте а ваш банк за что меня подал как получателя обдс
Сбербанк

ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью

как отменить перевод средств самому себе в другой банк ?
Сбербанк

как отменить перевод средств самому себе из СБЕРА в другой банк ? КНОПКИ ОТМЕНА НЕТ.ответ с номера 900 : зайдите ли... Читать полностью

Сбербанк удержал 100 рублей комиссии за техническую проверку карты на 11 рублей и отказывается возвращать.
Сбербанк

Здравствуйте. При привязке карты в стороннем сервисе (Яндекс) произошло техническое проверочное списание на 11 рубл... Читать полностью

Перевод от физ.лица другому физ.лицу крупная сумма
Сбербанк

Добрый день! Отцу поступят деньги за продажу дома на его счет в Сбербанке, в размере 4 500 000, он как близкий родс... Читать полностью

На брокерском счете мужа остались средства,обратилась с нотариальной доверенностью в центральный офис Сбера месчц назад с заявлением о переводе средств на свой счет карты Мир.Сегодня месяц.Денег нет.В чем причина?
Сбербанк

На брокерском счете мужа остались средства,обратилась с нотариальной доверенностью в центральный офис Сбера месчц н... Читать полностью

блокировка по 161 фз
Сбербанк

мне 29.08.26 заблокировали счета по 161 фз. На горячей линии никто ничего не знает и отправили в отделение. Приехал... Читать полностью

Списание средств при отключённом автоплатеже
Сбербанк

Списание средств при отключенном автоплатеже на сбермобайл со сбербанка Читать полностью

Перевод не доставлен адресату, деньги не вернулись.
Сбербанк

Добрый день! Указанный вами срок прошел, а ответа нет. Крайне непрофессионально давать невыполнимые обещания и ввод... Читать полностью

Как отменить проценты с ошибочного перевода с кредитной карты на дебетовую?
Сбербанк

Добрый день! Ситуация такая: я перевел по ошибке с кредитной карты на дебетовую 300 тысяч вместо 30, не обратив вн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью