15
Добрый день!
У меня оформлен полис ОСАГО в «Совкомбанк Страхование». При оформлении полиса страховой агент допустила опечатку в моём имени.
Из-за этой ошибки полис не отображается в моём личном кабинете: данные страхователя формально не совпадают с моими данными. Соответственно, я не могу нормально управлять полисом и вносить в него необходимые изменения, в том числе добавить водителей.
1 сентября я подал через личный кабинет заявление на исправление ошибки, приложив полис и паспорт. Прошло уже два рабочих дня, однако подтверждения того, что заявление фактически принято специалистом в работу, я так и не получил. Сегодня пришла только автоматическая СМС с предложением внести изменения через личный кабинет либо обратиться в офис — хотя именно через личный кабинет заявление уже было подано.
Отдельно беспокоит предыдущий опыт взаимодействия со страховой. Точно такая же ошибка ранее была допущена в моём полисе КАСКО. Заявление на её исправление № 117677995 было принято в работу 5 февраля, а изменения в полис фактически внесли только 31 марта, то есть почти через два месяца
Прошу «Совкомбанк Страхование» оперативно исправить ошибку в ФИО в полисе ОСАГО.
Уважаемый Клиент!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
При блокировке переводов от Центробанка по 161фз ранее спокойно пополнял счёт наличными с паспортом. Теперь везде о... Читать полностью
Мне и не говорили что выбор есть Письмо было отправлено на почту, но никто о нём не уведомлял Почему нельзя просто... Читать полностью
Алексей, добрый день! Спасибо за оперативную регистрацию обращения CR-16987951. Очень прошу вас подключить профильн... Читать полностью
Закон покажите мне такой, где написано что вы мне должны перевести через 45 дней?! Я вам показал закон, по которому... Читать полностью
Хочу предостеречь всех пользователей Т-Банка от скрытых ловушек в приложении. Столкнулась с абсолютно неклиентоорие... Читать полностью
Двадцать седьмого августа 2026 года я лично посетила отделение банка для восстановления доступа к интернет-банку «А... Читать полностью
Не выдают мои средства уже более года,отправлял к ним документы заверенные нотариусом для закрытия счета,но они обм... Читать полностью
Сумма смешная, но сказали что нужно будет ждать 60 дней. Как я могу получить официальную бумагу, где банк напишет п... Читать полностью
На сайте банка забронировала доллары в отделении Альфа - банка Одинцово. Мне перезвонил оператор, обо всём договори... Читать полностью