17 августа 2026 года ФНС России прислала в ваш банк инкассовое поручение (на 10658,55 рублей), которое было полностью исполнено 17.08.26 в 11:28 (судя по выписке в мобильном приложении. При этом на моём счету находилось всего 1194,13 рублей. Теперь баланс счёта отображается отрицательным -9464,42 рубля. Поддержка в чате никак решить вопрос не может (переписка в приложении) и вообще мало понимает, что такое инкассовое, а также отказывается его мне предоставить.
Надеюсь решить этот вопрос с Вами.
Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью
Здравствуйте сегодня 03.09.2026 получил денбги по ипотечному договру займа пополних на 340 тысяч карту мтс деньги ч... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще неделя. Итого ровно месяц вы не можете вернуть мне деньги. В чем причина столь долгого воз... Читать полностью
Закон покажите мне такой, где написано что вы мне должны перевести через 45 дней?! Я вам показал закон, по которому... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
Недавно столкнулся с блокировкой по 115фз в данной конторе. Мне перевела деньги моя подруга, у которой абсолютно чи... Читать полностью
13 августа 2026г. переводил деньги со своего счета в ТБанке на Мтс Деньги по СБП, 100 000₽. В МТС ДЕНЬГИ пришел отк... Читать полностью
Давали вы уже такой ответ, или у вас на разные вопросы один и тот же ответ? Ваш банк соблюдает законы РФ? Я вам пре... Читать полностью
Заблокировали карту, по причине подозрительная активность. Переводы были как меж своими личными счетами, так и пере... Читать полностью
я предоставил откуда у меня данная сумма котрую я получил средства и я её отправлял не всю а небольшую часть сестре... Читать полностью
Здравствуйте сегодня 03.09.2026 получил денбги по ипотечному договру займа пополних на 340 тысяч карту мтс деньги ч... Читать полностью
Закон покажите мне такой, где написано что вы мне должны перевести через 45 дней?! Я вам показал закон, по которому... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
Давали вы уже такой ответ, или у вас на разные вопросы один и тот же ответ? Ваш банк соблюдает законы РФ? Я вам пре... Читать полностью
30 июля 2026 года я подала официальное заявление на закрытие счета и перевод остатка средств на новые реквизиты (об... Читать полностью
Здравствуйте! Читать полностью
Ваше обращение N 97935499 от 26.08.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным... Читать полностью
Уважаемые представители МТС Банка и модераторы Банки.ру! Ваш ответ "позвоните в банк" — это попытка... Читать полностью
С данным партнером всего 37 дней. Но если кешбэк не появляется в ожидании, то ничего уже не зачисляется. В этом про... Читать полностью
я предоставил откуда у меня данная сумма котрую я получил средства и я её отправлял не всю а небольшую часть сестре... Читать полностью
У меня имеется ипотека от 2024 года. На тот момент услуга подписки Домклик была обязательной, иначе процентная став... Читать полностью
Предоставили все документы, для вывода средств и закрытие счетов, прошло 15 дней , денег до сих пор нет Предоставьт... Читать полностью
Здравствуйте. 30 сентября родственники перевели мне 100 тысяч рублей. Я хотел переслать часть этих денег своим роди... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пороситьн банк не много увеличить стикер в размерах,который клеится на телефон,для оплаты в магаз... Читать полностью
Я вчера весь день звонил в поддержку, никто ничего не знает, с блокировкой 161фз мне предлагают оплатить онлайн, по... Читать полностью
Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью
Имеет ли право банк заблокировать счет и без доказательств почему заблокировали не давать закрыть счет, сказали лет... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Ассистент тоже не работал, не отправлялись сообщения. Я позвонила на номер 900, оператор сказал, что можно рассчита... Читать полностью