Список вопросов
Ответ дан

Банк ограничил доступ к дистанционным операциям.

05.09.2026 11:46
6
ПСБ
Автор
user-804523379147
г Вологда

По какой причине банк ограничил доступ к дистанционным операциям? Я не могу получить даже справку о состоянии счета. Счет закрыт? Тогда почему денежные средства не переведены на указанный мной счет в другом банке? Счет не закрыт? Тогда почему банк не позволяет мне распоряжаться собственными денежными средствами? 300000 рублей на счете крутятся уже два месяца, а чтобы получить хоть какой-то ответ мне необходимо ехать(!) в банк за 200 км, с переломанной ногой, чтобы там вручную(!) писать заявления и получать объяснения от сотрудников банка. 

Здравствуйте!

Чтобы гарантировать защиту Ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по Вашему обращению разместили в личном кабинете клиента. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выдают наследство. Кормят завтраками.
ПСБ

Добавил данные для  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Блокировка карты после открытия в банке
ПСБ

По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью

Просьба обработать возврат денежных средств по обращению №592796
ПСБ

Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026.  ... Читать полностью

Не работает ничего..
ПСБ

Весь месяц август не начислялись баллы за покупки. Чат бот в приложении просто не загружается. Написал на почту бан... Читать полностью

Самый худший банк из всех где я являюсь клиентом
ПСБ

Участник СВО, убыл в очередную командировку в октябре 2025 года, в январе супруга по доверенности, имея на руках вы... Читать полностью

Почему банк не вернул остатки денежных средств?
ПСБ

17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью

Промсвязьбанк лишил бойца на передовой доступа к деньгам
ПСБ

Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью

Не могу заказать простую дебетовую карту банка. По горячей линии 25 минут не могли ответить на вопросы!!
ПСБ

Почему настолько некомпетенты Ваши сотрудника, что 25 минут не могут ответить, а постоянно включают мелодию и прихо... Читать полностью

Не выдают наследство. Кормят завтраками.
ПСБ

Банк исполняет документ выданный нотариусом, а не завещание. ИНН у меня не требовали и звонить мне не звонили - вви... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Не могу заказать простую дебетовую карту банка. По горячей линии 25 минут не могли ответить на вопросы!!
ПСБ

Захотела по акции, проводимой с 02 по 04 сентября (получение бонусов или "Озон" или "золотого яблока... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата денежных средств по наследству.
ПСБ

Добрый день, обратились в офис банка в г. Серпухове для получения денежных ср-в по наследству. Сотрудник банка сказ... Читать полностью

Отказали в открытии вклада "Народный"
ПСБ

Данные направлены Читать полностью

Отказали в открытии вклада "Народный"
ПСБ

Добрый день. Сегодня 31.07 обратилась в офис по адресу Нижний Новгород, ул. Гагарина д.109 для открытия вклада &quo... Читать полностью

Вклад Сильная ставка
ПСБ

Здравствуйте. Как мне получить повышенную ставку по вкладу"Сильная ставка"? Хочу открыть вклад на 181 день, дает то... Читать полностью

задолженности по закрытой карте
ПСБ

Ирина, как я написал в вопросе, у меня нет карты банка, я не могу войти в приложение вашего банка. в этом то и вопр... Читать полностью

задолженности по закрытой карте
ПСБ

Добрый день, не могу найти ваш ответ, где именно в личном кабинете?  Читать полностью

задолженности по закрытой карте
ПСБ

Добрый день,Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 02.06.2026 посетил отделение вашего банка по адресу - проспек... Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет на макс ставку
ПСБ

Ответил Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет на макс ставку
ПСБ

хочу открыть вклад  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Звонили с альфа банка сказали что одобрили кредит, но на вопрос какой кредит и где можно о нем прочитать отвечать не стали
Альфа-Банк

Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Хочу закрыть расчетный счёт
Ozon Банк

Хочу закрыть расчетный счёт  Читать полностью

ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!
Яндекс Банк

Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Названивать всем подряд - это любимое занятие т-банка!
Т-Банк

У вас есть разрешение на звонки третьим лицам? А тем более, есть ли у вас разрешение чтобы вы звонили мне по вопрос... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Не выдают наследство. Кормят завтраками.
ПСБ

Добавил данные для  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Услуга Сбербанка "Сбер спасибо тревэл"
Сбербанк

Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью

Проблема оплаты через озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона.  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Банк дождался закрытия карт и нашёл причину не начислять бонусы
Альфа-Банк

В продолжение хочу написать, что очень некрасиво так вести себя с клиентами и врать публично! В ленте операций по к... Читать полностью

Альфа не отдают и не закрывают счет !!!! Нет офисов кроме Москвы
Альфа-Банк

Отказ в расторжении договора банковского счета прямо нарушает п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, согласно которым право кли... Читать полностью

05.09.2026 О банке