Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 115-ФЗ.

02.09.2026 18:34
152
Сбербанк
Автор
user-589123053504
г Челябинск

30.08.2025 г. были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, блокировка сохраняется по настоящее время. 

Хочу отметить, что являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, получаю детские пособия на карту Сбербанка. Все операции проводимые мной в Сбербанке были законными и не нарушали 115-ФЗ, карты и доступ в личный кабинет 3 м лицам не передавались.

 Действия Сбербанка, сделали невозможным своевременное выполнение мной кредитных обязательств перед ним и другими кредитными учреждениями, а также банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами в полном объеме (на данный момент я пытаюсь воспользоваться услугой - кредитные каникулы, но мне отказывают в связи с блокировкой по 115 - ФЗ.).

Для возможности дальнейшего обслуживания и пользования услугами Сбербанка в полном объеме, а также для возможности дать пояснения и предоставить необходимые документы, прошу:

- Обосновать причины блокировки, указать какие именно операции проводимые мной, вызвали подозрения

- Разблокировать дебетовые карты, либо вернуть мне возможность выпускать новые карты, вернуть доступ к приложению Сбербанк-онлайн.

 

Добрый день! 

Банк принял решение сохранить действующие ограничения. 

В будущем банк может пересмотреть свое решение, но точно я не могу этого гарантировать 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание денег Yu xecoru
Сбербанк

 не пойму за что списали Читать полностью

05.09.2026 Другое
8 отказов без причины, обращение висит 11 дней, угроза отчисления — банк не даёт оплатить обучение
Сбербанк

Здравствуйте! Я неоднократно пыталась выполнить ваши инструкции по внесению изменений в договор через веб‑версию С... Читать полностью

Причина отказа?
Сбербанк

Прошу удалить подностью мои данные с вашего банка. Всю информацию. Я не желаю чтоб мои данные хранились. Очистите м... Читать полностью

Сбербанк не снижает процентную ставку 2,5 месяца
Сбербанк

Здравствуйте,у меня ипотека взятая в 2024 году с господдержкой под 8% ,в тот период обязательное условие было подкл... Читать полностью

Индивидуальное предложение по решению вопроса о задолженности
Сбербанк

21.08.2026, 22.08.2026 были звонки от сотрудников банка с индивидуальным предложением по решению вопроса по задолже... Читать полностью

Как филиал работает
Сбербанк

В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью

Куда можно пожаловаться об одностороннем пересмотре процента по ипотеке ?
Сбербанк

Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью

Услуга Сбербанка "Сбер спасибо тревэл"
Сбербанк

Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Кредитные каникулы, или как сбер обманывает военослужащих
Сбербанк

Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью

Сбербанк официально расписался в сокрытии комиссий в СМС и отказывается возвращать деньги. Требую возврат и компенсацию!
Сбербанк

Здравствуйте!   Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как филиал работает
Сбербанк

В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью

Куда можно пожаловаться об одностороннем пересмотре процента по ипотеке ?
Сбербанк

Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ.
Сбербанк

Прошу банк обосновать причины блокировки, указать какие именно операции проводимые мной, вызвали подозрения, для во... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте. Доступ в сбербанк-онлайн разблокирован. Спасибо. Но перевыпустить карту в офисе банка так и не получи... Читать полностью

Незаконное неисполнение банком исполнительного документа
Сбербанк

Добрый вечер, да, по одному исполнительному листу все исправлено и уже исполнено, спасибо, но по второму исполнител... Читать полностью

Не зачисляют кэшбек за Сберфест
Сбербанк

Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью

Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?
Сбербанк

данные предоставил по почте, как и запросили.  Читать полностью

Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?
Сбербанк

Здравствуйте! Я зашел в личный кабинет и увидел, что мне подняли ставку по ипотеке. Никаких предупреждений, СМС или... Читать полностью

Время решения проблемы клиента
Сбербанк

Добрый день. Пожалуйста, свяжитесь со мной  Читать полностью

Взимание платы за уведомления при подключенной услуге Сберпрайм
Сбербанк

Добрый день . У меня подключена услуга СберПрайм. Но вот уже второй месяц с меня пытаются брать плату 99 руб. В авг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
паспорт прикреплен к незнакомому номеру
Ozon Банк

Пишет, что паспорт прикреплен к незнакомому номеру, когда пытаюсь повысить лимит карты озон Читать полностью

Срочно свяжитесь со мной!!
Ozon Банк

Я предоставила в чат все чеки по поступлениям денежных средств на свою карту озон, чат не отвечает и на звонки так... Читать полностью

Озон банк не дает закрыть счет
Ozon Банк

28 августа 2026 года со стороны Озон Банк были временно ограничены переводы по моему банковскому счёту под предлого... Читать полностью

Озон банк поставил ограничение на мою карту Никто со мной не связывается, даже чат бот не отвечает
Ozon Банк

Добрый день! В озон банке мне поставили ограничения за подозрительную активность, приложила все чеки и подтверждени... Читать полностью

Неправомочное начисление комисии при снятии денежных средств
Альфа-Банк

При снятии денежных средств с карты Альфа банк, банком была начислена комиссия - 273.227руб. Со слов ответственного... Читать полностью

Отзыв длительное время не проверен
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течение какого времени будет засчитан последний отзыв на banki.ru ? Читать полностью

Списание денег Yu xecoru
Сбербанк

 не пойму за что списали Читать полностью

05.09.2026 Другое
Банк - что хочет то и творит !!! не становитесь клиентом этого банка
ВТБ

я являюсь зарплатным клиентом ВТБ 05.09 при моей попытке оплатить переводом на счет в другой банк(ВБ) заказ меня вы... Читать полностью

Обманули с акцией приведи друга и выплатят 4000 рублей
Т-Банк

2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, сами изменили тариф, не дают вывести или заблокировать счет
Т-Банк

Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью