Банк ограничил доступ к карте и счету. Запрошенные поддержкой документы и пояснения были сразу же загружены мной в чат приложения Ozon Банка.
На данный момент все запросы банка с моей стороны закрыты, однако счет остается заблокированным, а поддержка в приложении перестала выходить на связь и ориентировать по срокам.
Прошу представителя Ozon Банка оперативно вмешаться в ситуацию, проверить направленные документы и разблокировать счет.
Очень нравится данный банк и маркетплейс, заказываю товары постоянно. Не хочу терять данный банк! Он в приоритете. Впредь буду совершать меньше переводов, что бы у банка не было сомнений.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В июне взяли кредит на 4 млн руб, исправно выплачивали, никаких сложностей не возникало. После атаки БПЛА складов О... Читать полностью
здравствуйте,приостановили операции по карте из за перевода,ложил себе на номер телефона билай,на горячую линию не... Читать полностью
Не могут сотрудники ваши решить проблему, почему я не могу пользоваться лимитом Рассрочки. Проблема с 26 августа не... Читать полностью
Банк приостанвоил все операции по моей карте , после того как я слелал несколько переводов , отдал долги свои , и м... Читать полностью
Закрываю счет, деньги так и не вывели, с поддержкой связаться не могу, сколько можно ждать? Сначала блокируют мол б... Читать полностью
я Предоставил ДКП Читать полностью
мои поступления далеко не доходят этой суммы.... Читать полностью
Здравствуйте, отправила необходимую форму в виде письма по почте России, сегодня письмо уже доставлено и ждет адрес... Читать полностью
Просто ужас !!!!!!!!!! Читать полностью
Ozon Банк ограничил мои счета и карты, после чего я приняла решение полностью прекратить обслуживание в банке. &nb... Читать полностью
Не могут сотрудники ваши решить проблему, почему я не могу пользоваться лимитом Рассрочки. Проблема с 26 августа не... Читать полностью
мои поступления далеко не доходят этой суммы.... Читать полностью
Здравствуйте, отправила необходимую форму в виде письма по почте России, сегодня письмо уже доставлено и ждет адрес... Читать полностью
Просто ужас !!!!!!!!!! Читать полностью
Ozon Банк ограничил мои счета и карты, после чего я приняла решение полностью прекратить обслуживание в банке. &nb... Читать полностью
В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ф 3, не могу перевести деньги на другой счет , так как поддержка не отвечает на смс и зв... Читать полностью
З сентября банк приостановил действие по карте.в поддержке в спешке выбрала закрыть счет с перечислением денег на с... Читать полностью
Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее у меня был Расширенный счет, который был закрыт по требованию банка. Сейчас я открыл новый сч... Читать полностью
Какие вы все же не пуганые. Тинькоф и Сбер уже проучил, будете третьими. Но, даю последний шанс одуматься и доброво... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно посмотреть движение денежных средств по моему счёту в WB Банке за определённый период. Подс... Читать полностью
В феврале этого года попал в ДТП, виновником признан другой участник. Моему автомобилю были нанесены повреждения (в... Читать полностью
Я написала жалобу в ЦБ. Так как проблема не решается а просрочка идет Читать полностью
Вопрос был не о карте, а о доставке по акции Читать полностью
Я всё ещё жду решения. Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 в приложении банка МТС открыла накопительный счёт, следом перевела 1000 рублей для проверк... Читать полностью
В июне взяли кредит на 4 млн руб, исправно выплачивали, никаких сложностей не возникало. После атаки БПЛА складов О... Читать полностью