Я, вдова лейтенанта, ветерана боевых действий, участника СВО. Банк не списывает задолженность по кредиту моего погибшего супруга, игнорируя 377-ФЗ от 07.10.2022 г.
Мной не однократно направлялся полный пакет документов, подтвердающий факт гибели в при выполнении задач в зоне СВО, а именно:
1. Свидетельство о смерти в 1 экз.
2. Удостоверение ветерана боевых действий в 1 экз.
3. Два контракта участника СВО в 1 экз.
4. Свидетельство о смерти, выданное главным государственным центром судебно-мед. и криминалистических экспертиз Министерства обороны РФ в 1 экз.
5. Извещение о гибели, выданное военным комиссариатом Калужской области в 1 экз.
6. Справка о смерти (ЗАГС) в 1 экз.
7. Справка о подтверждении факта участи в СВО на территориях Украины, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.
На мои письма банк пишет, что мной не предоставлены документы подтверждающие факт гибели именно в зоне СВО, хотя представленные мной документы напрямую на это указывают.
Здравствуйте.
Соболезнуем вашей утрате.
Изучим ситуацию, которой вы поделились. По готовности обновим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯвляюсь получателем средств по операции, внесённой в базу данных ОБДС. В письме Банка России указан номер запроса б... Читать полностью
ваши операторы говорят что операция не прошла по времени (часы рядом с суммой покупки) но у меня уже все пройдено Читать полностью
Здравствуйте, Анна. Брал займ у банка из кубышки 10000р собирался вернуть в течение семи дней но судебный пристав а... Читать полностью
Не могут закрыть счет уже третий день, сначала не были обработаны покупки до конца, теперь просто не могут закрыть... Читать полностью
Приобрела 30.08.2026 авиабилет Сочи-Тюмень на 07.09.2026 с вылетом в 22.40. Рейссо вчерашнего дня неоднократно пере... Читать полностью
Т-Путешествия затягивают вынужденный возврат с 16 марта 2026 года за отмененный из-за военного конфликта рейс... Читать полностью
Почему мне отключили покупки в городе. Это Т банк мстит за вопросы по поводу кэшь бэка. Читать полностью
Необоснованное списание денежных средств с карты дебетовой карты т банка в пользу метрополитена Читать полностью
Я не обязан и объективно не могу знать, каким образом мой контрагент приобрёл денежные средства до их перечисления... Читать полностью
Являюсь получателем средств по операции, внесённой в базу данных ОБДС. В письме Банка России указан номер запроса б... Читать полностью
Добрый день, мне приостановили операции в связи с сомнительными переводами как посчитал банк, вынудили закрыть счёт... Читать полностью
Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью
Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью
Здравствуйте! В мае 2026 года вязала ипотеку. Обратила внимание, что после списания основного ежемесячного долга, п... Читать полностью
день, открыл кредитную карту по приглашению друга в рамках акции приведи друга, сейчас мне карта не нужна, я... Читать полностью
В августе по дебетовой карте мной в числе прочих была выбрана категория повышенного кэшбэка 35% поезда в т-путешест... Читать полностью
Максимальный приоритет для вас - это продлить срок подготовки справки? сейчас мне пришло сообщение, что вам недоста... Читать полностью
Сегодня я обнаружила , что у меня подключена услуга premium и уже несколько месяцев Т-банк списывают с кредитной ка... Читать полностью
Являюсь получателем средств по операции, внесённой в базу данных ОБДС. В письме Банка России указан номер запроса б... Читать полностью
Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью
игнорят на банки ру не отвечая на вопросы не дают связаться с поддержкой Читать полностью
ваши операторы говорят что операция не прошла по времени (часы рядом с суммой покупки) но у меня уже все пройдено Читать полностью
Прошло много времени. Ответ так и не получил. Дополнительно расписал поддержке по операциям и отпрвил чеки. Прошло... Читать полностью
Здравствуйте, Анна. Брал займ у банка из кубышки 10000р собирался вернуть в течение семи дней но судебный пристав а... Читать полностью
Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отпискиМой счёт заблокирован по причине 115-Ф... Читать полностью
Постарайтесь пожалуйста до конца текущей недели! Читать полностью
Здравствуйте. Через сервис «МТС Оплата» я приобрел услугу по оформлению подписки на ChatGPT (12 130 рублей, по СПБ)... Читать полностью