Здравствуйте! Ответ о том, что вам «требуется больше времени», был дан еще 4 и 11 сентября. 5 сентября в официальном чате поддержки мне зафиксировали крайний срок решения проблемы — максимум 7 дней.На сегодняшний день, 14 сентября, все обозначенные банком сроки полностью истекли. Никакого продвижения по ситуации нет: кошелек не закрыт, мои личные денежные средства мне так и не вернули.У банка на руках есть и оригинал заявления (вручен 31.08), и скан-копии. Дальнейшее удержание моих средств я расцениваю как нарушение Федерального закона № 161-ФЗ и статьи 395 ГК РФ (незаконное удержание чужих денежных средств). Прошу незамедлительно исполнить требования по заявлению и перевести деньги по предоставленным реквизитам!
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Счёт заблокирован. Уведомления отключены из за большого количества рекламы, просьбы выслать анкету не видела. Был п... Читать полностью
как закрыть оплата честями на вб и взять справку Читать полностью
Вб банк обещает позвонить уже не первый день,я готова всё подтвердить и даже сама звоню им,они говорят ожидайте зво... Читать полностью
а при вводе карты выдает ошибку блокировки. Мой личный банк официально подтвердил отсутствие лимитов. Данные паспор... Читать полностью
Добрый вечер,валдберис банк заблокировали кошелек,якобы от мошенников,у меня там кредит и лежат средства на его пог... Читать полностью
Здравствуйте. Мой кошелек Wildberries Банка, номер телефона +7988***7522 был заблокирован по 115-ФЗ. На счету забло... Читать полностью
данные по запросу Читать полностью
Отправила данные по запросу Читать полностью
14.08.2024 мной на маркетплейсе Wildberries был оформлен заказ телевизора LG, 55” Телевизор DLED 55NU900B6LA,... Читать полностью
Вот мне так отвечают на протяжении 2 месяцев.... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026. В чате WB Банка мое обра... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке"... Читать полностью
Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги. Читать полностью
Здравствуйте! Моё официальное заявление на закрытие кошелька и возврат средств со всеми необходимыми документами (к... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Не получается! Не могу найти как это сделать!!! Специально чтоли так сделали???Достало если честно!!! Свои деньги н... Читать полностью
Почему нет денег для перевода 3808 которые мне вернули за бракованный товар? Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там 3... Читать полностью
Не могу зайти в приложение вб. Исчерпан лимит попыток входа Читать полностью
По какой причине мне не был зачтен отзыв №13290264 . В комментарии администратора рейтинга указано "Не получили ком... Читать полностью
Пришлось поменять телефон за границей, решил зайти в сбербанк онлайн и сбербанк онлайн заблокировали. По номеру 900... Читать полностью
Банк вышел со мной на связь по электронной почте, но проблема не решена. Ozon Банк отказывается возвращать мои дене... Читать полностью
Накопилось много монет мелкоо достоинства разных лет. Выбросить жалко. Принимает ли банк такую мелочь ? Читать полностью
Отделение банка по адресу г.Хабаровск ул.Карла Маркса 91 Читать полностью
На этом сайте в разделе " вклады" есть Альфа - вклад " Максимальный" с ежемесячной выплатой процентов. На сайте и в... Читать полностью
Скажите пожалуйста как долго будет происходить проверка документов и разблокировка карты, ни с чего взяли на ровном... Читать полностью
Отправили перевод в страну СНГ, прошло больше пяти дней, операторы, ваши меня кормят завтраками. Ничего внятного не... Читать полностью
По кредитному договору залоги зарегистрированы в Росреестре. Руководитель ЦИК города Набережные Челны подтверждает,... Читать полностью