Список вопросов
Ответ дан

Закрытие кредитной карты

15.09.2026 07:48
6
Сбербанк
Автор
user-935426461739
г Москва

Я закрыла по исполнительному листу от 07.11.2025 №1079282/25/14037-ИП сумму денежного взыскания. В госулугах пришло постановление об окончании исполнительного производства от 11.09.2026. Но Сбербанк утверждает, что у меня есть задолженность в размере 13 670,26 рублей, хотя изначально в личном кабинете сумма была 22 214,23 рубля, которая была остатком платежа за август и на сентябрь остаток должен быть нулевой. До этого не было об этом сумме в остатке.

Я обращалась неоднократно в Сбербанк и мне сказали, что эта сумма неустойки. Я не могу понять откуда она возникла, расчёт мне не предоставили. 

Прошу мне в этом помочь.

Здравствуйте!

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 23 сентября.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк отказал в бонусах Спасибо за оплату обучения ребенка. Прошу проявить лояльность.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь очень давним и лояльным клиентом Сбербанка. В августе этого года я оплатил крупную сумму (д... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по Семейной ипотеке более, чем на 11% после признанного банком сбоя
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка по договору Семейной ипотеки. Недавно в графике платежей... Читать полностью

Комиссия за пользование картой мир золотая
Сбербанк

Пришло уведомление, что будет списано 3000 за годовое обслуживание. Нигде ранее не уведомляло и в тарифах нигде не... Читать полностью

Дебетовая карта получуние
Сбербанк

Если у меня нет сбербанк онлайн банка? Что тогда откажете выдачи карты ?  Читать полностью

Выписка более чем 5 лет назад
Сбербанк

Добрый день. Подскажите кроме как через суд как ещё можно получить выписку по движению средств за 2019 год? Что по... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк без уведомления изменил дату платежа !
Сбербанк

Когда она завершится ? Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Re: 1109629 banki.ru Читать полностью

Сбербанк оставил меня без единственного жилья
Сбербанк

11.09.2026 ПАО Сбербанк в одностороннем порядке заблокировал мои операции по счету, ссылаясь на ФЗ-161 и ФЗ-115. Д... Читать полностью

Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

дополнительно отправила выписку движения денег с алипей в формате ексель. Где так же указано, что деньги были возвр... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

отправила на почту. судя по всему вам нужно смотреть на пользователя "зебра" у кого зависли деньги. Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Выписка более чем 5 лет назад
Сбербанк

Добрый день. Подскажите кроме как через суд как ещё можно получить выписку по движению средств за 2019 год? Что по... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

дополнительно отправила выписку движения денег с алипей в формате ексель. Где так же указано, что деньги были возвр... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

отправила на почту. судя по всему вам нужно смотреть на пользователя "зебра" у кого зависли деньги. Читать полностью

15.09.2026 Другое
Заблокировали счета и карты по 161-ФЗ
Сбербанк

Прошу разобраться с моей проблемой. Подавала запрос на разблокировку карт и счетов,мне отказали на мой запрос. Ден... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

пришло от алипея письмо запороленное. Что в письме неизвестно Читать полностью

15.09.2026 Другое
А куда надо написать чтобы вернули деньги
Сбербанк

Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Я думала, что вы новый документ подготовили, посмотрела на номер-тот же самый, Я уже получила этот документ, Но та... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Процедура банкротства
Сбербанк

Здравствуйте. Я прошла процедуру банкротства, когда разблокируется мой счет? Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Здравствуйте! А почему вы здесь его не предоставили, или это то же самое что было? Предыдущий документ я распечатал... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Вот я была недавно в МФЦ, чтобы взять справку о рождении чтобы доказать родство надо из архива её доставать, это в... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не работет поиложение
ВТБ

Приложение не работет пишеь времено не доступна зайдите позже , кто у вас отвечает за приложение чем занимается раз... Читать полностью

Жалоба на банк о не законном открытии счета овердрафт и списания денег в минус!
Вайлдберриз Банк

Ноль рублей отказ и ноль доставка! Вот что было написано при оформлении! Я уже устал это говорить что оператору что... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Незаконное удержание мои собственных средств!!!
ОТП Банк

Счет блокирован по 115-Ф3. Отделения в городе нет. ДБО отключено, поддержка в чате и по телефону игнорирует. Бланк... Читать полностью

Сбербанк отказал в бонусах Спасибо за оплату обучения ребенка. Прошу проявить лояльность.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь очень давним и лояльным клиентом Сбербанка. В августе этого года я оплатил крупную сумму (д... Читать полностью

Сотрудник в декрете, уже не сотрудник?
Совкомбанк

Здравствуйте, год назад взяла кредит как сотрудник под высокую ставку, сейчас ставка снизилась значительно, я ушла... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по Семейной ипотеке более, чем на 11% после признанного банком сбоя
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка по договору Семейной ипотеки. Недавно в графике платежей... Читать полностью

Комиссия за пользование картой мир золотая
Сбербанк

Пришло уведомление, что будет списано 3000 за годовое обслуживание. Нигде ранее не уведомляло и в тарифах нигде не... Читать полностью

Дебетовая карта получуние
Сбербанк

Если у меня нет сбербанк онлайн банка? Что тогда откажете выдачи карты ?  Читать полностью

Недостающие документы

Здравсвуйте! Почему всё так усложняете? Погасили досрочно кредит под залог недвидижимости,в период охлаждения! В св... Читать полностью

Чат поддержки не отвечает. Нет возможности связаться с оператором
Ozon Банк

Заблокировали операции. В чате поддержки не отвечают. По тел.отвечает бот, а затем звонок сбрасывается Читать полностью