6
Добрый день! Хочу обратиться к представителям Сбербанка. В феврале 2011 г я оформила кредит. Просила предоставить сумму 450 000 руб- заполнила заявку, в которой был пункт про добровольное страхование и специалист сказал мне что как бы это не обязательно, но на этот пункт обращают внимание при принятии решении по кредиту.
В итоге в связи с тем, что денежные средства необходимы были срочно-я поставила галочку напротив страховки. В итоге на кредитном комитете сумму кредита мне урезали до 435 000 руб (видимо посчитали по доходам)… и прибавили 43 059 руб за страхование жизни-при этом эта сумма включается в сумму кредита, списывается сразу после выдачи и на нее начисляются проценты, а поэтому не совсем логично.
Сразу скажу, что мне 26 лет, я здорова, с хорошим достатком и особых сомнений по поводу моей способности платить я бы наверное не должно было бы возникнуть.
В общем, как стало понятно страховка составила 10% от суммы кредита и почти 4 ее взноса. Сердце кровью обливается. Но на момент получения кредита ситуация была безвыходная
Теперь выяснилось, что страховку можно вернуть и как объяснили мне в офисе банка это можно было сделать со 100% страховки в течении 14 дней с момента получения кредита и 50% в случае если я весь кредит верну в срок до года. Т. е. о 14 днях никто и не сказал, хотя банк получает свой доход в виде процентов.
Сразу скажу, что я абсолютно довольна работой своего кредитного эксперта, она все объяснила, рассказала и все быстро сделала и очень выручила (да и у всех есть наверное план по страховкам). Но моя претензия не к ней и не конкретно к этому отделению банка, а в общем большое желание вернуть то, что можно вернуть…за эти 8 месяцев я с этих 43 т. р оплатила проценты в сумме около 7т.р.-что сравнимо с нормальной страховкой.
08.11.2011 я написала заявление в банке с просьбой вернуть сумму страховки, я знаю что у банка есть 30 дней на ответ на мое заявлени и понимаю, что в ответе вы можете написать об «огромной» пользе страховке и что я собственноручно поставила подпись на заявке, но суть в другом, в том, что я хорошо плачу, банк получает доход и у вас есть реальные инструменты вернуть мою страховку.
Заранее благодарна за какие-то реальные действия
Добрый день, уважаемая Елена!
Мне очень жаль, но в данном случае банк не сможет вернуть Вам полную сумму. Есть несколько условий возврата, средств, причём они ещё не существовали, когда Вы получали кредит, но сейчас они выглядят следующим образом:
Вы можете отказаться от участия в программе страхования и получить полностью внесённую Вами сумму, если Вы получили кредит после 1 сентября и в течение 30 дней с момента получения кредита, обратились в отделение банка, в котором получали кредит, и написали заявление в свободной форме на имя руководителя отделения об отказе от участии в программе страхования. Если прошло более 30 дней, то Вы можете получить сумму страхового взноса за вычетом расходов банка на подключение к программе страхования и уплаченных налогов, то есть порядка 50% от суммы взноса. Это возможно, если Вы обратитесь с таким заявлением в течение 3-х месяцев с момента получения кредита, либо если Вы досрочно погасили кредит в течение первого года с момента заключения договора, при условии, что договор заключён на срок более одного года. Других условий возврата страховой суммы на текущий момент нет.
С уважением, Михаил Беляев.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью