15
Здравствуйте! Сегодня (25.11.11) вносила очередной платеж по кредиту в офисе банка «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» в СПб. С меня взяли комиссию в 50 рублей, объяснив, что это введено с 1.11.11. Почему так? Кто принял такой закон? Я оплачиваю кредит в банке,в котором оформлен кредит, в офисе банка в соответствии с графиком платежей. Откуда комиссия? Считаю это незаконным. Это на повышение зарплат работникам банка? Жду подробного ответа со ссылкой на федеральный закон.
С уважением, Татьяна Николаевна.
Добрый день, Татьяна Николаевна!
В том случае, если Вы производили оплату в отделении Банка, в котором было принято заявление об открытии Текущего счета, то зачисление денежных средств должно производиться без комиссии согласно тарифам на открытие и обслуживание Текущих счетов в российских рублях (http://www.crediteurope.ru/files/tarif/1.pdf).
К сожалению, предоставленной Вами информации не достаточно для предоставления корректного ответа на запрос. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу webquestion@crediteurope.ru, указав полностью ФИО, дату рождения, название отделения Банка, в которое Вы обращались для оплаты, а также номер контактного телефона. Данные необходимы для проведения идентификации Вас как Клиента Банка.
Надеемся на Ваше понимание!
Мой профиль
Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью
скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью
можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью
16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью
Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью
Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью
Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью
Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью
я по своей вине зачислила деньги на чужой лицевой сч\т? Перечисляла через Элекснет Выяснила через работника банка,... Читать полностью
Вопросы по текущему счету: 1. Бесплатно ли обслуживание текущего счета. 2. Берется ли комиссия за перевод средств в... Читать полностью
Добрый день!Хочу открыть вклад в Вашем банке и пополнить его с брокерской карточки другого банка РФ. Какой процент... Читать полностью
вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос — ежегодное... Читать полностью
Подал заявку на закрытие кредита, банк её проигнорировал. Написал претензию № СR-16964466 Претензию рассмотрели, б... Читать полностью
данные предоставил по почте, как и запросили. Читать полностью
Отправил фотографию заявления на вывод, поддержка игнорирует, я не могу понять принято оно или нет, связатьчя никак... Читать полностью
В 2024 году ВТБ отказал в возможности включить в кредитный договор гражданского мужа. После оформления кредита обра... Читать полностью
ну сами смотрите,жалобу забирать не буду,уже посмотрел отзывы вашего банка,у всех одни и те же проблемы,115 получал... Читать полностью
Имею кредитную карту ОТП Банка, имею уже давно (несколько месяцев). С самого начала, как её получил и начал пользов... Читать полностью
Хочу своим рассказом предупредить как можно больше людей о подводных камнях для клиентов банка ВТБ.Был взят кредит... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Здравствуйте! Я зашел в личный кабинет и увидел, что мне подняли ставку по ипотеке. Никаких предупреждений, СМС или... Читать полностью