20
Елена, здравствуйте.
По моему кредиту ранее с Вами общалась Романцова Евгения Евгеньнвна. Ситуация Вам знакома. По Вашей рекомендации мною были написаны заявления в Дзержинском филиале, но по распоряжению службы безопасности Н. Новгорода мне было отказано в их отправке в Москву. Заявления мною были отправлены 27.11.11 в банк по эл. адресу bank@trust.ru. Посмотрите их пожалуйста. У меня существует значительная просроченная задолженность. Неоднократно обращались в службу безопасности Н. Новгорода с просьбой об отсрочке платежа, но было отказано. В последнее время периодически поступают звонки на мой сотовый телефон и на тел. по месту прописки, где я не проживаю с оскорблениями и угрозами жизни. Мною были записаны разговоры с данными лицами, которые представляются сотрудниками банка и коллекторского агентства «Бумеранг». Очень прошу Вас рассмотреть мое заявление на отсрочку платежа. Если для решения данного вопроса необходимо личное присутствие, я готова приехать и предоставить все объяснения сложившейся финансовой ситуации, которую могу подтвердить не только на словах, но и документально. В настоящее время делаю все возможное, чтобы начать гасить просрочку и войти в график платежей. Очень надеюсь на Ваше понимание, поддержку и помощь.
С уважением, Веселова Оксана.
Оксана, добрый день!
Согласно проведенной проверке были выявлены определенные факты при оформлении Ваших кредитных договоров, а также отсутствие погашения задолженности перед Банком в течение длительного времени, что не позволяет провести реструктуризацию Вашей текущей задолженности. Напоминаем, что реструктуризация задолженности Заемщика не является обязанностью Банка и может быть предоставлена в индивидуальном порядке при наличии соответствующей возможности у Кредитора. Банк также имеет право отказать в предоставлении реструктуризации и требовать исполнения обязательств по текущему Кредитному договору в полном объеме.
Коллекторское агентством ООО «Межрегиональное агентство «Бумеранг» взыскивает задолженность по кредитным договорам на основании договора, заключенного с Банком.
Согласно Условиям и Законодательству РФ права требования по кредиту могут быть переуступлены как полностью, так и частично третьему лицу. Взыскание задолженности коллекторским агентством является ничем иным как поручением Банка третьему лицу осуществлять одну из функций самого Банка — функцию взыскания задолженности по кредитным договорам (это является прямой обязанностью Банка в силу положений ст. 34 Закона «О банках и банковской деятельности»). Таким образом, требования задолженности со стороны коллекторского агентства и сотрудников Банка для оплаты кредитного Договора является законным.
Настоятельно рекомендуем в кратчайшие сроки решить сложившиеся финансовые затруднения и начать погашение задолженности по кредитам. В случае ненадлежащего исполнения Заемщиком обязательств Банк вправе потребовать полного погашения задолженности, в том числе и в судебном порядке.
Согласно п. 8.2 Условий предоставления и обслуживания кредитов все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при заключении Договора, Клиент принимает на себя. Изменение таких обстоятельств не может являться основанием для неисполнения Клиентом обязательств.
С уважением,
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
В переписке ваш менеджер указал, что я могу претендовать на баллы, поэтому я вклад и не трогал Получается, ч... Читать полностью
Готовлю бумажную досудебную претензию Читать полностью
Добрый вечер, ответ так и не поступил. Продублируйте информацию Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ?&... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью