6
Здравствуйте, Елена. Обращаюсь к Вам по просьбе моей соседки. Ею была получена кредитная карта на основании Анкеты на получение карты, оформленной в офисе Банка, получен ПИНкод, однако она не успела воспользоваться данной картой, т. к. в тот же день сломала ногу и в течении 2.5 мес. будет недееспособна. Может ли она отказаться от оформленной кредитной карты, т. к. у нее не будет финансовой возможности погашать данный кредит. В офисе банка на консультации мне сказали, что отказаться от кредита нельзя и убедительно просили предеть ПИНкод и карту ближайшим родственникам, что бы они сняли деньги.
Ольга, добрый день!
Следует понимать, какой продукт был оформлен Вашей подругой.
Если она оформила кредитную карту с установленным Банком кредитным лимитом, то никто не принуждает Клиента пользоваться заемными средствами в пределах данного лимита. Клиент может оставить кредитную карту у себя и не снимать средства карты. При этом если по карте подключена платная услуга СМС-справка по счету, клиенту необходимо ее оплачивать ежемесячно. При отсутствии задолженности по карте Клиент может подать в офисе Банка заявление о ее закрытии.
Если она заключила кредитный договор и оформила кредит наличными (кредит на неотложные нужды) с последующем зачислением суммы предоставленного кредита на расчетную (дебетовую) карту, то кредит уже предоставлен Клиенту и зачислен на карту. Отказаться от кредита нельзя, можно осуществить его досрочное погашение в ближайшую дату платежа, разместив сумму, необходимую для досрочного погашения, на счете Заемщика. Уточнить сумму, необходимую для досрочного погашения, Клиент может в Центре обслуживания клиентов по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Я веду переписку в этом чате Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 10 09 26 позвонили из банка и сообщили, что у нас просрочен платеж. Странно очень. Знаю, что... Читать полностью
Здраствуйте 3го августа был перевод на СНГ но где фамилия Я не знаю как вышла там ошибкой написала потом на 4го авг... Читать полностью
Все изменения в ЕФРСБ уже внесены. Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Добрый день! Направила данные на указанную почту. Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью