Ответ дан

Добрый день. Дело в том, что после оплаты потребительского кредита на товары нам сообщили что у нас имеется…

26.02.2012 13:01

Автор

Гость

Воронеж

Добрый день. Дело в том, что после оплаты потребительского кредита на товары нам сообщили что у нас имеется задолженность на каждый платеж, в общем размере 4442 рубля (это превышает 50% от каждого ежемесячного платежа. Откуда такие цифры? И почему нам сообщили об этом, после погашения кредита, а не с момента первой просрочки? От продавца техники, из документации, мы получили только график платежей и бланки для оплаты кредита, причем ни подписей, ни печатей на графике платежей не было.

Добрый день!

Согласно п. 3.1.3. «Условий предоставления и обслуживания потребительских кредитов» (далее — Условий) для осуществления планового погашения Задолженности по Кредиту Клиент не позднее даты оплаты Ежемесячного платежа, указанной в Графике платежей, обеспечивает наличие на Счете, суммы денежных средств в размере не менее суммы такого Ежемесячного платежа.

Согласно п. 3.1.11. Условий в случае если денежных средств на Счете недостаточно для списания суммы Ежемесячного платежа, указанного в Графике платежей Клиента на указанную дату в полном объеме, Кредитор осуществляет списание имеющихся на Счете денежных средств. Задолженность по Кредиту Клиента при этом уменьшается, однако Ежемесячный платеж считается пропущенным

Таким образом, поступление денежных средств на Счет позже указанной даты в Графике платежей или в размере меньшем, чем сумма Ежемесячного платежа считается Банком пропуском Ежемесячного платежа. За пропуск Ежемесячного платежа начисляются штрафные санкции согласно Тарифам.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно п. 3.1.1. Условий сумма последнего Ежемесячного платежа может отличаться по размеру от сумм предыдущих платежей и от суммы, указанной в Графике платежей (в том числе по причине переноса праздничных/выходных дней), и в обязательном порядке уточняется Клиентом в Центре Обслуживания Клиентов Кредитора — 8-800-775-75-75 (звонок по России бесплатный).

Датой оплаты ежемесячного платежа считается дата поступления средств на Счет кредитного договора, а не дата отправки платежа через стороннюю организацию. В соответствии с п. 12.3 Условий, в случае безналичного перечисления Клиентом денежных средств из других организаций или отделений почтовой связи финансовые риски, связанные с возможной задержкой в поступлении этих средств на Счет не по вине Кредитора, принимает на себя Клиент. Кредитор не имеет возможности контролировать или регулировать поступление денежных средств из других организаций.

При оформлении кредита Заемщик подписывает Заявление о предоставлении кредита, неотъемлемыми частями которого являются Условия, Тарифы и График платежей. Кредитный договор заключается путем акцепта Банком оферты Клиента, изложенной в Заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды. Такая форма заключения Договора предусмотрена Статьей 435 Части 1 Гражданского кодекса РФ. После подписания Заявления и зачисления Банком денежных средств кредит считается предоставленным, Кредитный договор заключенным и у Заемщика возникает обязательство по оплате кредита, процентов, комиссий и прочих плат, предусмотренных Тарифами.

Если Вы потеряли свой экземпляр Заявления на предоставление кредита, Вы можете обратиться в ближайший офис НБ «ТРАСТ» (ОАО) для получения копии. Копии документов будут предоставлены в течение 10 рабочих дней.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...

Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50

Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...

Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...

Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...

Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...

Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...

Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...

Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...

Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!

Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты

Последние вопросы по теме

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50

Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...

Траст

11.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...

Траст

11.01.2016 Потребительские кредиты

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...

Траст

10.01.2016 Потребительские кредиты

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...

Траст

09.01.2016 Потребительские кредиты

Траст

09.01.2016 Потребительские кредиты

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...

Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

07.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...

Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

04.01.2016 Потребительские кредиты

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан

Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

28.12.2015 Потребительские кредиты

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...

Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

25.12.2015 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Когда вернутся на карту Сбербанка денежные средства за сданные билеты РЖД?

Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью

11.09.2026 Переводы и платежи

Списание средств без согласия клиента и проблема с закрытием карты

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью

11.09.2026 О банке

Заблокировали карту без объяснения причин

Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью

11.09.2026 Качество обслуживания

Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.

Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью

11.09.2026 Другое

Предоставить ОБДС для ЦБ

Предоставите пожалуйста ОБДС Читать полностью

11.09.2026 Другое

Как получить наличные

Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью

11.09.2026 Рефинансирование

В отделении выдали дебетовую карту с открытым cvv-кодом.

Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Списание подписки премиум.

Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Заголовок: Т-Банк год скрытно списывал деньги за Premium-подписку и отказал в лояльности давнему клиенту.

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка за ЛЭТУАЛЬ, а начислил 50 ₽. Куда исчез обещанный кэшбэк?

Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью

11.09.2026 Переводы и платежи