Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Не являюсь ещё клиентом Вашего банка, но ввиду активной рекламы со стороны друзей, всё-таки…

Вклады

11.03.2012 12:22

Т-Банк

Автор

Гость

Новокузнецк

Здравствуйте! Не являюсь ещё клиентом Вашего банка, но ввиду активной рекламы со стороны друзей, всё-таки заинтересовался Вашими продуктами и услугами, но вощникло несколько вопросов, т. к. уверен, что здесь компетентность специалистов выше, чем по горячей линии, решил задать их здесь, т. к. на страницах Вашего сайта ответов на них не нашёл. Итак, по-порядку:

1. Меня заинтересовали и рублевые и валютные вклады в Вашем банке, хотелось бы поинтересоваться, правильно ли я понял, что я могу открыть до 6 вкладов в каждой из валют (т. е. всего 18?), т. к. деньги мне бывают нужны внезапно, то хотел бы зафиксировать вклады с разными сроками примерно на равную сумму каждый, чтобы, если что, можно было бы или досрочно снять или дождаться окончания / пролонгации ближайшего? Очень заинтересовал бонус в размере 1,5% за пополнение вкладов, особенно валютных, но если рублевые вклады я знаю из какого банка можно пополнить практически без комиссии и получить 1,5% компенсации, то с валютными возник вопрос, может ли банк мне помочь с предоставлением списка нескольких банков, где данная комиссия минимальна? Т. к. планирую разместить внушительные суммы, интересует, не будет ли проблем с переводом в валюте из другого банка? Или то назначение платежа, которое указывается, полностью устроит валютный контроль?

2. Теперь вопросы по «картам ко вкладу» (расчётным картам), опять же, с рублевыми всё понятно, с валютными: на сколько я знаю, владельцы банкоматов, при совершении транзакции по снятию наличных на территории РФ, не берут дополнительных комиссий за снятие наличных, как обстоят дела со снятием валюты? Т. е. может ли мне банк предоставить список банков, которые точно не снимут дополнительных комиссий при снятии наличных с моей валютной расчётной карты допустим в USD или EUR? Мне на ум пришёл только банкоматы «Русского Стандарта», загруженные USD и EUR. Нет ли информации у банка, как со снятием валюты в них дела обстоят?

3. Как я понял, расчётные карты в рублях приносят до 10% годовых при определенных остатках, так и не понял, ежедневных (как в Связном и Русском Стандарте) или ежемесячных? И касаемо «одной операции покупки», скажем так, если я за продукты в магазине 500 руб. рассчитаюсь, это будет считаться или нет? А то как-то подозрительно, в том же «Русском Стандарте» надо 10000 руб. «натратить» за месяц! И по валютным картам вообще 0% на остаток?! Не планируется изменений в этом направлении?! Также интересует, если я буду снимать наличные с EUR-расчётной карты в EUR в Европе, с меня действительно не спишут никаких комиссий, конвертаций и пр.? Просто как-то очень это всё невероятно! ;)

4. Есть ли ко-брэндовые карты? Расчётные или кредитные? Просто кроме «Мира книг» и «Sela» ничего на сайте не обнаружил… Может планируются какие-нибудь ко-брэнды, «cash back» карты? Просто по «Связной Банк» хоть 1% в виде баллов «Связного» капает, да периодически акции с 5% бывают за определенные категории! Мелочь, да приятно);)

5. По поводу дневного лимита на снятие наличных, если буду закрывать вклад, 100000 руб. в день — это мне надо будет больше недели их снимать))) Перевод в другой банк — обычно дело не быстрое) Особенно если на выходные попадёт! Так что хотелось бы спросить, при закрытии вклада или частичном его изъятии после пролонгации, как мне можно увеличить этот пресловутый лимит, чтобы его снять в полном объёме за раз? (в том же банке Русский Стандарт в банкоматах — 200000 руб. за раз можно снять), как я понял, писать, звонить, как быстро это происходит и пр.? А то срочно понадобятся деньги и будем облом)!

6. Что такое перевод в другие кредитные организации? Первым раз столкнулся с таким термином) Как я понял, это внешние банковские переводы с кредитной карты? Т. е. кому не хочется с наличкой заморачиваться, могут деньги в другой банк перекинуть по комиссии как за снятие наличных или нет?

7. И ещё, забыл, может ли быть такое, что в один прекрасный день, как это делали некоторые в банки в прошлом году, банк введет запрет на пополнение действующих вкладов или заградительную комиссию процентов в 10? Тоже самое касается 1,5% компенсации — это постоянно действующая акция или временная?

Добрый день.

Прошу прощения за время, которое потребовалось на ответ — введение новых тарифов с кэшбэком существенно увеличило количество упоминаний Банка в сети.

1. Все верно. 1 валюта — 6 активных вкладов одновременно. Подобрать и порекомендовать определенные Банки, к сожалению, я не смогу — могу порекомендовать воспользоваться форумом «Друзей Банка», где старожилы и эксперты подскажут Вам их с учетом Ваших требований. Вопросы валютного контроля могут появиться только если средства поступят со счетов третьих лиц, а в Вашем случае, как я понял, это будут переводы со своих счетов.

2. Мы не ведем подобной статистики по нескольким причинам — самая важная из которых в отсутствии онлайн-возможности предоставлять корректную и проверенную информацию. Рекомендация тут достаточно проста — на экране банкомата всегда отражается предупреждение о комиссии, и если она есть, можно воспользоваться другим банкоматом.

3. Проценты формируются Банками в соответствии с ГК РФ ежедневно. Выплата их производится на основании договора — в нашем случае ежемесячно. Операция покупки уже неактуальна — новые условия тарифов уже этого не требуют. Начислять проценты на остаток средств по валютным счетам мы не планируем — это не основной продукт Банка, и получать «дорогие пассивы» в этом направлении нам не требуется.

4. В настоящее время кобрэндов нет — кроме перечисленных Вами. Кэшбэк-программа по картам к вкладу анонсирована Банком — с 03.04.2012. Вот здесь несколько подробнее.

5. При закрытии вклада либо его частичном изъятии после пролонгации сотрудник сразу предложит Вам увеличить лимит на снятие наличных, и это будет сделано ДО закрытия вклада. Имея сумму на карте к вкладу Вы сможете ею распоряжаться полностью.

6. Когда осуществляется перевод с карты Банка на, к примеру, карту другого Банка посредством функционала MasterCard MoneySend или иных функционалов самого Банка — это перевод средств из Банка в Банк, то есть фактически операция перевода средств Банка (в случае кредитных карт). И далее чаще всего следует обналичка либо погашение задолженности по картам других Банков.

7. Теоретически такое возможно, что таить — Банк не имеет права только изменить процентную ставку в сторону понижения. Однако стоит понимать — наше благосостояние зиждется только на доверии Клиентов Банка, у нас нет государственных средств. И мы свое слово ради своего имени держим.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1485 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь ещё клиентом Вашего банка, но ввиду активной рекламы со стороны друзей, всё-таки…

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Продукты банка