26
Здравствуйте,Сергей.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации с моей кредитной картой. Дозвониться и поговорить с Вашими сотрудниками практически невозможно- время ожидания более 15и минут. Расплачиваясь картой на автозаправке, я была " приятно удивлена», что баланс карты (-) 9000р, хотя до этого он был (+) 18000р. Никаких операций я не совершала за эти дни, смс уведомления о списании также не получала. Сотрудники Вашего банка 2 дня назад обещали решить проблему, но видимо, так и не решили. Разберитесь, пожалуйста. С уважением, Варвара.
Добрый день.
Ситуация достаточно распространенная — двойная блокировка суммы покупки авиабилетов за 2 и более сегмента. Это — распространенная ситуация, вызванная принятыми во многих АК правилами списания сумм. Сотрудники Банка обещали решить и сдержали обещание — сумма была разблокрована в 11:38, за 7 минут до написания этого вопроса.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Можно ли получить деньги с вклада «Доходный телебанк», открытый в г. Кемерово в г. Краснодаре... Читать полностью
Добрый вечер,Артем! Подскажите пожалуйста, взымается ли комиссия за частичное снятие наличных со вклада Смарт(рубле... Читать полностью
Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал...
Здравствуйте, уважаемые эксперты.Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал уточнять информацию о... Читать полностью
Здравствуйте!!! Мне известно что по вкладам можно получать компенсацию три раза. У меня сберкнижка открыта на девеч... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я уточнить: как осуществить перевод денег со сберегательной книжки на карту ВТБ-24 в кратчайш... Читать полностью
В каком из банков самые минимальные тарифы на валютные переводы по России со своего счёта в одном банке на свой счё... Читать полностью
Здравствуйте. Есть 200 тыс. рублей. Посоветуйте,куда вложить деньги с максим. приболью! Можно вложить на год и... Читать полностью
У меня вклад в банке Инвестиционный Союз, который сегодня лишился лицензии. Каковы мои действия? Читать полностью
какова комиссия за обслуживание карты master card platinum при действующем вкладе размером более 15 000 рублей (500... Читать полностью
Через солон связи «Связной» Я оформила кредитную карту и подола заявку на ее активацию.Связалась с спец... Читать полностью
Подал заявку на закрытие кредита, банк её проигнорировал. Написал претензию № СR-16964466 Претензию рассмотрели, б... Читать полностью
данные предоставил по почте, как и запросили. Читать полностью
Отправил фотографию заявления на вывод, поддержка игнорирует, я не могу понять принято оно или нет, связатьчя никак... Читать полностью
В 2024 году ВТБ отказал в возможности включить в кредитный договор гражданского мужа. После оформления кредита обра... Читать полностью
ну сами смотрите,жалобу забирать не буду,уже посмотрел отзывы вашего банка,у всех одни и те же проблемы,115 получал... Читать полностью
Имею кредитную карту ОТП Банка, имею уже давно (несколько месяцев). С самого начала, как её получил и начал пользов... Читать полностью
Хочу своим рассказом предупредить как можно больше людей о подводных камнях для клиентов банка ВТБ.Был взят кредит... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Здравствуйте! Я зашел в личный кабинет и увидел, что мне подняли ставку по ипотеке. Никаких предупреждений, СМС или... Читать полностью