5
К сожалению, это единственное место, где можно получить вразумительный ответ на поставленный вопрос, так что не взыщите.
Снова столкнулся с тем, что мой кабинет в СбербанкОнлайн живёт какой-то своей жизнью, которую я могу наблюдать лишь со стороны. На этот раз в графе «Тип карты» моей зарплатной карты, рядом с «VISA Classic», появилось слово «Овердрафтная», что весьма меня озадачило, потому что карта эта дебетовая, и я принципиально не желаю связываться со всякими там кредитами — овердрафтами. Как водится, на сайте Сбера в условиях выпуска и обслуживания карты VISA Classic об овердрафте ни слова, там она в разделе дебетовых карт. По горячей линии мне сказали, что моя карта — дебетовая, но может потенциально стать овердрафтной при обращении в офис. Но тогда зачем мне в кабинете информация, не соответствующая текущему состоянию? А может быть, это первый шаг? Сначала сделать дебетовую карту овердрафтной, потом, когда паника у клиента уляжется, отправить её в максимальный овердрафт. Затем заявить, что это сам клиент это сделал и отказаться вернуть средства, после чего спокойно ждать, пока клиент бегает по судам и кушать огромные проценты с мнимой задолженности?
Очень многое из ситуаций, описанных на этом сайте, говорит, что такой сценарий вполне вероятен. Уже много раз разными клиентами было изложено, что вовремя замеченные ими ошибки и несоответствия не исправляются, что приводит в последствии к денежным потерям, за которые банк не желает отвечать. Уже много раз разными клиентами было изложено, что работники Сбербанка распространяют на словах много ложной информации, которая потом не находит подтверждения, и не несут за это никакой ответственности, а все издержки несёт клиент банка. Может тогда ввести практику аудиозаписи всех переговоров клиентов банка с сотрудниками, и выдавать эти записи на руки по запросам клиентов? Это бы немного уровняло неравноправное положение в суде, где, с одной стороны, выступает клиент, не имеющий возможности получить по-настоящему квалифицированную юридическую помощь
Добрый день, уважаемый Александр!
Спасибо Вам большое за то, что нашли время написать нам о волнующем Вас вопросе и, таким образом, дали нам возможность его прокомментировать.
В системе Сбербанк Онлайн карты Visa Classic и выше отмечаются, как овердрафтные — это означает только то, что по данным картам возможно разрешение кредитного лимита, на который Вы можете при необходимости уйти в минус — овердрафта. По просто дебетовым картам, например, Маэстро Моментум, получение овердрафта не предусморено, поэтому они отмечены, как дебетовые.
В любом случае, овердрафт не может быть подключен без личной подписи клиента.
С уважением, Михаил Беляев
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте!06.09.2026 года в 15:56 ПАО Сбербанк заблокировал мои карты на основании п. 9 ст. 9 ФЗ-161, сославшись... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью
здравствуйте, а если мне заблокировали счёт в вб банке почти полгода назад и заявления я подал только сегодня, его... Читать полностью
Здравствуйте! Работаю самозанятым в яндекс такси. Самозанятость оформлена через приложение "Мой налог" так как это... Читать полностью
Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос Читать полностью
Не удалось компенсировать оплату мобильной связи баллами программы лояльности Т-платинум.При обращении в поддержку... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью