6
ДОБРЫЙ ДЕНЬ НИКОЛАЙ!!! ВО ВСЕЙ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРЕ ВЫ ОДИН АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК. Я ОБРАТИЛСЯ В БАНК ЧТОБ МНЕ НАЗВАЛИ СУММУ КОТОРУЮ Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ВЕРНУТСЯ В ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, НА ЧТО МНЕ БАНК ОТВЕЧАЕТ, ЧТО МЫ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ВЛАДЕЕМ, ЗВОНИТЕ КОЛЛЕКТОРАМ И ВЫЯСНЯЙТЕ. Я ПОЗВОНИЛ, ВЫЯСНИЛ, ДО 23.05 МНЕ НУЖНО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ 45ООР, СО СЛОВ КОЛЛЕКТОРА, КОТОРЫЙ РАЗ 6 ПЕРЕСПРОСИЛ: ОБЯЗУЮСЬ ЛИ Я ЗАПЛАТИТЬ ЭТУ СУММУ ДО 23.05. И Я СТОЛЬКО ЖЕ РАЗ ОТВЕТИЛ ДА!!! СЕГОДНЯ МНЕ ЗВОНЯТ ОПЯТЬ КОЛЛЕКТОРЫ И ТРЕБУЮТ ДЕНЕГ. НА ЧТО Я ОПЯТЬ ИМ, УЖЕ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ОБЯСНИЛ, ЧТО Я НАМЕРЕН ВЕРНУТСЯ В ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ И ЧТО Я ОПЛАТИЛ ОГОВОРИНУЮ ИМИ СУММУ. ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛ В БАНК, НА ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ ЕЩЕ ЕСТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ, НА ВАПРОС СКОЛЬКО, ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ НЕЗНАЮ, ВЫЯСНЯЙТЕ У КОЛЛЕКТОРОВ. Я НЕ ПОЙМУ, ЛАДНО Я НАРУШИЛ ДОГОВОР, Я НЕ ПРАВ, НО У НАС ЧТО ПОСЛЕ ТОГО КАК ЛЮДИ СТАЛИ КЛИЕНТАМИ БАНКА, ОНИ УЖЕ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО НА СЕРВИС В ЭТОМ БАНКЕ ИЛИ ЧТО??????? ПРОШУ ВАС НИКОЛАЙ ПОМОЧЬ МНЕ В ЭТОМ ВОПРОСЕ.
Здравствуйте, Бекхан!
Наш специалист сегодня связался с Вами и проинформировал о дальнейших действиях.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
В течение двух лет банк списывал деньги со счёта, которым я практически не пользовался. Это называлось оплата подпи... Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Просто пользуюсь озон банком закидую туда с другой своей карты деньги, скупился в магните заблокирывали и никто в п... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
Я не говорила что карты на мое имя! оформление карт людям- это моя профессиональная деятельность! все карты заказ... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Здравствуйте. Мной 13.06.2026 был отправлен исполнительный лист к Банку Втб по почте россии. До сих пор не исполнен... Читать полностью